2019年6月19日 星期三

日企、質量、青少年

香港人一直愛強調日本有匠人精神,而理據往往是做壽司,弄刺身等等。固然生食魚類處理是要嚴格,然不足以印證「架仔」有匠人精神。

即以魚生而言,不論哪國,皆會視之為怪物——各國都是煮熟魚類在先,即使「架仔」也是:鹽燒魚是也。當然烤魚也可講究燒烤工夫,惟正常人烤肉,是不會追求極致——恕筆者淺陋,燒烤派對中執著燒烤技巧者,未嘗見也。

而倘以「架仔」所謂匠人精神貶低神州製造,則更值得商榷:無疑神州產品質量是不好,只是質量去到哪,端視乎賣給什麼人群。而一般情形是,消費者對質量之要求,可能僅到某一水平,且此一水平,並非嚴苛那種——某些時候,可以不忍卒睹。日本製造在全球範圍,不敵神州製造,非無因也。

事實上今天不少日資品牌之定位,主力是青少年,而青少年者,何來經濟能力哉?而這些青少年品牌,品質整體強差人意,最起碼,絕不會日本製也。如是者就一如小米:小米主打青少年,有段時間很風光,慢慢後繼乏力也。

三菱汽車也曾很威風,敗就敗在形象太青少年——日語「暴走族」也。

偏偏炎黃子孫之企業太愛做青少年生意:神州製造質量差劣不堪,其故正在此也。

2019年6月8日 星期六

中日家電文化差異

倘在神州賣電器,有兩大龍頭是廣為人知,那是國美與蘇寧。兩家說就說龍頭,然所賣之電器,基本不堪入目──不計國產,外資牌子很多僅純粹貼牌,然後找山寨生產。故一看上去,其粗糙程度,竟與國產沒兩樣也。

有一歐洲牌子曰「扎努西」,拉丁文Zanussi也,就是以貼牌身份,於蘇寧獨家發售。有人買乎?不清楚,估計買者多不計較其質量——當國產貨辦也。

說起來這是神州家電市場常態:很多炎黃子孫一買電器,基本當買牙刷、牙膏辦,能用就行,其他懶理。買其他就不是如此看:服裝打扮,可能非名牌不買;買車,平治、法拉利為首選;甚至買房,也是非豪宅不買。電器方面惟一例外為手機:IPhone為首選也。

倘拿其他國家對比會很強烈:日本經濟起飛年代,「架仔」普遍以擁有家電為榮,比如洗衣機、電冰箱常會被人搶購。而當時Panasonic這些,靠賣家電,已盆滿砵滿也。現在當然不及以前,惟這些家電在「架仔」心目中,尚有些影響力。

對廣大炎黃子孫,可能追手機更有意思,進而連電視機之銷情,也江河日下:不少炎黃子孫家庭即使有電視機,往往積塵而已,蓋一年裡開電視之次數,可以少得可憐。然何以又買?裝飾一下也。

對此「架仔」竟剛好相反:電視機、電視節目,尚仍有影響力,而手機,則「架仔」不太熱衷也。Panasonic他們也有生產過手機,可惜大多慘淡,最後停賣也。

2019年5月20日 星期一

看病難與文化差異

過往筆者花了不少述及神州醫病市場,有朋友問,如何看治病難之問題?按問題根源很簡單:文化問題也。

所謂文化問題是指炎黃子孫對治病,是有其一套──中醫觀念也。中醫對廣大炎黃子孫,其深入程度,可謂婦孺皆知。比如,叫子孫們解釋何以麥當勞食品不健康,子孫們必答:「熱氣」。同樣問題在鬼子佬國家,人們會答「高脂」、「高膽固醇」之類,然而這些用詞,明顯西醫一套,炎黃子孫一聽見,會明白乎?

考西醫傳入神州也不過近代之事,而即使花幾代人時間,炎黃子孫對西醫之認識,依然半桶水,起碼無法以西醫角度理解病症。如是者西醫在神州推廣,必走樣也。

舉例西醫必涉及手術,倘手術一出事,鬧上法院,子孫們能有足夠知識爭辯?法規完善與否尚屬其次,重點是即使完善,也需炎黃子孫有足夠知識,才行。明顯光憑此點,子孫們吃虧也。中醫則很少這些事:一來毋須動輒手術,二來吃之藥哪怕吃錯,也不致太傷身,三來中醫知識,婦孺皆知也。

另一方面西醫治一個病,往往勞師動眾做手術,且繁文縟節多,使人墮入五里霧。倘看病成本如此,子孫們吃得消乎?相比下,中醫成本低得多矣。

倘一旦以西醫作治病主力,在神州,除費用大,尚有水土不服之問題:花多少代人,也解決不了。此正乃神州看病難之根源:西醫,本就不適合炎黃子孫。

2019年5月15日 星期三

街坊講養生

於神州之住宅區開店,是有別於商業區:商業區服務之人四面八方,能售賣名牌子、高檔貨之類。以深圳為例,有一商場曰「萬象城」,正是專賣Chanel之類名牌。

住宅區則僅服務附近街坊,能賣之選擇,必有限也:通常只能是低檔貨,或蔬果魚肉之類。深圳有龍華鎮者,近年很多屋苑落成,其商場最大租客,大多超級市場。反而Chanel這些則不見也:匯聚人流有限也。

此間有一種店常見於住宅區,那就是養生:概言之即類似診所那種,只是中醫一套。比如就有推拿——簡言之是按摩。筆者見有一家主打兒童,專幫小孩按摩治病。有人光顧乎?有,且似乎很有效——倘沒效,恐不會有多少人光顧矣。

另有一種店是專治鼻炎、鼻敏感之類:原來尤其是北方人,患呼吸道疾病比率大,故中醫也有專門療法醫治——類似西醫之專科。

因中藥主張藥食同源,藥材不會單單於藥店售賣:普通超級市場也有。比如有藥材湯包,賣給炎黃子孫煮湯治病。子孫們又會弄一包包八寶粥,內裡除花生、紅豆之類,連中藥材也加入——予子孫們養生也。

倘在高級住宅區,這些東西賣更多:有了錢注重健康也。

2019年5月3日 星期五

亞馬遜敗亡之啟示

近來美國網店亞馬遜取消大部分神州業務,被外界視為退出神州市場。連亞馬遜主席也坦承,不了解炎黃子孫之愛好,是敗逃之主因。

炎黃子孫之市場說是龐大,然而其獨特性也甚明顯。比如子孫們極講面子,因之舶來品只有高檔貨,才能立足;又猛虎不及地頭蟲,外資面對神州之土炮,一不小心,很易中招。亞馬遜唯一有利者是子孫們崇洋,惟即使如此,子孫們,也不至於追捧一個外資網站。

按互聯網公司本質是賣服務——表面是搞科技,只不過是於網上平台,提供一些服務。倘搞服務,往往是地頭蟲最有辦法。以網上購物為例,淘寶正是表表者——以前eBay就是敗給淘寶,退出神州市場。何也?文化有異也。

整體而言外來互聯網巨頭,基本無一例外失敗——eBay為例子。另Google也是:說到底是敗在滿足不了子孫們。比如搜尋健康訊息,Google會弄出一大堆醫學文獻——子孫們看得懂乎?反而百度這些,通常是一些簡單養生竅門,實用得多,且通俗易懂。炎黃子孫看病信中醫,對西醫則「鴉鴉烏」也。

蘋果征服炎黃子孫之心,按其實是靠實物——iPhone也;微軟也有立足本錢,靠者是軟件程式。Google無,因之在神州,難搞也;eBay無,故難搞也;亞馬遜也無實物產品,難搞也。

總言之,神州市場不好立足:光是應付一大堆土炮,已夠煩矣。

2019年4月19日 星期五

城市定位,面子工程

神州地域廣闊,不同城市發展有著很大差異,有些很發達,也有些失色得多。即如珠三角一帶,並非每一地區樓價,都與深圳一樣:通常其他地區,其新盤,會比深圳二手房平四分三。

深圳樓價貴原因很簡單:按深圳之定位是高端產業,即搞科技研發那些,故招人時,是面向全神州,由東南至西北皆有。與此同時深圳亦好吸納外國人才——比如蛇口,就有不少鬼子佬居住。人才競爭如此大,自然居大不易也。

其他地區極其量只是工業城市——珠海為例子。說真,珠海全市佈局,相應簡陋得多。像海邊有一條叫情侶南路,聽起來像具詩意,哪知原來其設計,低端不堪——直白說,丟人也。

工業城市相應吸引到之人口,必較差,人才競爭小,反映在樓價,欲高乏力也。

深圳之市容以往也是不堪入目,因城市日加高端,已開始大為改善:近來筆者還見馬路欄杆也換款式——面子工程也。

那廣州?以天河區為例,不但寫字樓林立,甚至建有歌劇院:讓歐洲樂團演奏也。

2019年3月20日 星期三

莫揚短

對於神州產品品質,竊以為倘是傳統東西,做出品質不難,惟倘是外來事物,則如何做也做不好。

比如麵包,炎黃子孫所造之麵包,基本不忍直視,難吃不論,最重要是沒賣相。有水準者也有,只是價格貴得多矣。何也?麵包始終並非子孫們生活一部分,在需求有限下,沒人會計較麵包品質。倘是饅頭那就不同:子孫們常吃也,故自有人鑽研造饅頭,而且,能兼顧到價錢問題。

以前炎黃子孫普遍用山寨機,蓋因其時手機尚未普及;越來越普及後,就有華為矣。

在神州常見有人擺檔售賣瓷器。而那些瓷器一拿起來看,倒尚有板有眼。究其因在,傳統上神州乃瓷器大國,造瓷器已經歷幾十代人,即使再差,總有個譜。何況傳統東西倘也造不好,丟面也。

醫藥則更加是:筆者見炎黃子孫一處理中草藥,功夫相當到家;西藥則不忍卒睹,蓋因炎黃子孫,根本不知西藥是何物也。倘炎黃子孫搞中醫,可以弄到爐火純青;西醫?永遠都是九流貨色。

炎黃子孫始終有其自己一套,東施效顰,永遠沒好結果。