2018年4月1日 星期日

來也匆,去也匆

對於神州土炮企業,他們最常強調一點,那就是越早進入市場越好──比如,倘要推出某新產品,就該搶先一步推出市場。粵語「執輸行頭慘過敗家」,神州土炮企業,大多深信不疑。

之不過此一想法,實是有商榷之處:具體說,如此觀念對於賣低端產品,就是正確,蓋因在低端市場,消費者在乎者是價格,越遲入市場,在價格戰之火海裡,往往無搶食餘地。越早進入市場,遇上競爭少,比較少機會撞上價格戰。賣低端產品通常進入門檻低,容易競爭過度,快人一步才是正著。

然對高端貨則不然:關鍵在於對機,即指進入市場之時機,一定要合適。以神州市場而言,於八、九十年代,炎黃子孫普遍缺乏經濟能力,對高端品牌,於神州市場賺到錢,純是異想天開。在此時期進入神州市場,不但不會佔到著數,且還會一敗塗地。

早於蘋果推出IPhone時,本身喬布斯等人,是沒考慮神州市場在先。何也?皆因當時沒人認為,炎黃子孫會有什麼購買力。直到炎黃子孫瘋狂搶購IPhone,蘋果才施施然擲資源進軍神州。後知後覺不要緊,進入時間合適才是。

也即是說,倘是高端品牌,仍未進軍神州,現在進入,此其時矣。

在神州市場,早些年倘是低端品牌,是會如魚得水,比如Opel、沃爾瑪,或一眾日企。之不過這些品牌能立足於神州,實非戰之功,純因神州市場發展尚未成熟。到市場進一步發展後,笑到最後者,當然是些高端品牌。而低端品牌,則「慘過弟弟」矣——來得早,去得早也。

至於神州土炮企業又如何?基本上沒甚好結果,皆因其產品,太低端也。他們上市時間早,惟離場時間也很早,往往僅生存兩年左右,就灰飛煙滅,沒留下一片雲彩。

2018年3月24日 星期六

工匠精神僅意國耳

筆者曾言日本所謂「工匠精神」純粹胡謅——那不過是終身聘用制之結果,附以地方割據文化、武士精神等,故無一國能學得來。

尚有一個說法是德國「工匠精神」——也是胡謅。無疑德國某些產品是很好品質,比如平治和西門子;然德貨也有不濟例子,甲蟲車正是也。

倘開過甲蟲車當會知道,甲蟲與平治比,差天共地,且設計太簡陋,尤其是變速桿,單是看也不忍卒睹。何也?皆因甲蟲車,本來是賣予經濟能力差之人,不同於平治專針對有錢一族。既然甲蟲如此低端,則其品質之劣,當可期也。而倘品質毋須如此高,生產甲蟲車時,又何需什麼高技術?哪裡需要工匠精神?

嚴格說來與其說德國人有工匠精神,不如說德國人做事有條不紊:低端消費者,就提供甲蟲;平治這些,就是予高端消費者。做市場推廣時,系統性針對目標客人,並按客人性質提供相應產品,決非工匠文化所能辦到;而工匠文化,是指不管三七廿一,都把產品造好,而此一過程中,客人需要什麼,通常會被忽略。

然倘說到哪個國家有工匠精神?舉世只有一個,那正是意大利。

倘細觀意大利之企業,稍有看頭者,都是與製造有關,諸如Gucci、法拉利,又或者機械、葡萄酒、工藝品、飛機零件之類。這些企業產品固然定價甚高,然同時這些企業,又愛以工匠文化作標榜,而裡頭員工,皆是不管三七廿一,極力把產品做好:比如說法拉利,廠內幾乎所有員工,都以己廠工作為榮──謂之「工匠精神」也。

何以如此?此一問題不易解答,大抵乃因文化背景,或民族性關係,即指意國國民,皆醉迷於技藝技術。故叫意人搞生產,意人必不負使命──美、法、德某些公司,甚至會把部分生產線設於意國。

當然此種沉迷技藝之風氣,多數伴隨著一點,那就是面向客人方面,相應較笨拙。而意大利確實如此,尤其在服務性行業,意大利大抵無一家像話——請恕筆者淺陋,沒聽聞意國有什麼世界級銀行,也沒聽聞有哪家世界級物流公司,就連跨國式超級市場,也無。德、日則不同:不管是銀行、物流市場、超級市場,即使不是世界級,經營也明顯具系統。

炎黃子孫當然可以學意大利吸收工匠精神,惟值得與否,見仁見智矣。

2018年3月14日 星期三

台貨遭冷待

說到台商在神州猶如過街老鼠,按其實不但開廠,賣東西也是:台灣貨刻下在神州,基本缺乏銷路,尤其與真正國際大牌比,其競爭力,相當尷尬。

就拿HTC作例:當IPhone推出第一代時,HTC當時一度「係威係勢」;惟今日不同矣,不但兵敗,甚至連生存也成問題,市場佔有率,大抵可不計。何也?缺乏賣點是原因:的而且確HTC是沒甚獨特之處,方方面面,皆極平庸,對講究面子消費之炎黃子孫,購買理由何來也?

很多「番薯仔」之產品基本跟HTC同一問題:普通電器諸如電飯鍋、電風扇,光論外形已使人作嘔,看上去,比山寨更山寨;化妝品單是輸包裝也輸死,遑論其使用效果;「番薯仔」也有車廠,可惜就連安全性也不及格——直白說,奇瑞QQ也比台車可靠。唯一例外在於個人電腦,不幸今日個人電腦市場,在智能手機大行其道下,敗象已呈,再觀乎HTC,慘不忍睹矣。

在東莞之台商在2008年金融危機後,就於當地搞一些特賣場,專賣些台灣牌子產品,惟炎黃子孫對這些「番薯仔」產品,基本相當冷淡。因之此等特賣場,整體不受待見。

按其實「番薯仔」本身文化,基本缺乏看頭,自然會從自家品牌貨上,反映出來——這是先天問題,無法補救。據說舊時台灣有島民向乾隆皇帝進貢,乾隆一見是草蓆和番石榴,大為搖頭,乃下詔書回應,曰:「下次免貢」。

乾隆皇帝作如是說,何也?皆因台灣文化上,太蠻荒也!

既然先天如此,產業一敗塗地,則「番薯仔」,尚有產品值得驕傲乎?

2018年3月6日 星期二

台商猶如過街老鼠

除港商,另一逐漸大勢已去者非台商莫屬。台商顧名思義,即來自台灣——番薯島也 [註],故又可用「番薯仔」稱呼之。

而「番薯仔」情況亦雷同:過往珠三角地區,以至江蘇昆山,或其他省市,都有一大堆台商設廠,只是2008年前,一樣越做越縮,盈利不堪一提。像東莞,不少工業區曾滿滿台灣味——一大堆台灣菜館。現在?買少見少矣。

筆者亦曾認識此等廠商,然給筆者最大印象,兩個字可概括:「馬虎」。什麼意思?比如說品質監控方面,非常「求其」,隨隨便便執行,敷衍了事就行。故不少客人在與「番薯仔」做生意時,甚為苦惱,蓋因要在品質控制上多做工夫,確保沒事。而筆者所屬公司,因忍無可忍,甚至把心一橫,乾脆不找他們算數。

台商之所以如此,乃基於其自身思維:注重壓抑成本,有多平壓多平,在選擇供應商時,「番薯仔」必毫不猶豫,選個最平者。至於供應商貨品質量,或交貨效率,諸如此類,統統放在一旁。於是形成經營上,不會考慮做大,至於什麼完善管理,或者做品牌,更加想也不想。

至於台商何以選擇設廠於神州?「番薯仔」純粹是看在成本低,而神州市場如何潛力,基本鮮有「番薯仔」在意。且即使在意者,面對一大堆國際大牌,只有捱打,無一例外。

過往神州一窮二白,在沒法作選擇下,即使炎黃子孫對「番薯仔」諸多不滿,也沒太多反彈。只是慢慢炎黃子孫看穿了「番薯仔」之斤兩,找工時,皆對台資避之則吉。2008年金融危機一到,各地方政府對台資,基本是趕的趕,決不挽留——換句話說,不再啃番薯也。

炎黃子孫普遍比較崇洋,會認為學習鬼子佬一套,才可把生意做大、做強,故今樂於引進者,基本都是鬼子佬。「番薯仔」?沒戲矣!

註:稱台灣「番薯島」乃因台灣島形狀似番薯,而島民,則因之叫「番薯仔」。

2018年3月4日 星期日

圖片摘輯──國產麵包車

國產麵包車。一般來說神州所有同類車輛皆屬國產,外來品牌無緣置喙。(網主圖片)

2018年2月24日 星期六

港商盡去矣

過往每逢度歲以後,都總會有炎黃子孫,南下到珠三角找工作。什麼工作?不就是工廠工之類,而這些工廠工,基本是出口加工那些。

然筆者也發覺此一場景,實已今非昔比。何也?皆因珠三角一帶工廠,自2008年金融風暴以還,基本倒閉大半──倖存者固然有,惟即使還沒死,苟延殘喘而已。倘朋友對早些年珠三角工廠景況有印象,都會知道以前旺盛時,是訂單接也接不完。只是筆者知道之實情是,這些工廠就算2008年前,其盈利,僅相當於鹹豆之價錢。換言之,越做越艱難也!

今日這些剩餘工廠,尚是會貼街招請人,不幸求職者數目,實寥寥無幾也──炎黃子孫也知道行情,故找工時,會對此等工廠避之則吉,何況薪水方面也不吸引。

而且這些工廠中有一共通點,是不少乃港商。港商不吃香乎?確是如此,蓋因港商財力非但與國際大牌沒得比,連面對神州土炮,也日處下風。神州土炮企業一出手招聘,開出薪水時,通常不會吝嗇;而國際大牌因有財力,並不怕土炮之競爭。港商?可慘矣,皆因傷不起,倘自身盈利僅夠買鹹豆,額外薪酬開支,能負擔得起乎?

當然朋友可說,出口不成,轉攻內銷不就行。可惜此亦一條死路:神州市場基本是面子消費,捨此就「死慳死抵」。港商要鬥平?夠山寨狠乎?且能有錢賺?國際大牌尚有條件,皆因此中不少是名牌,給到炎黃子孫面子。反觀港商產品,有多少能予消費者面子?高不成,低不就,憑什麼攻內銷?

大概知自己什麼條件,不少珠三角港商也懂審時度勢,陸續退出,而退出後,甚至退休算數矣。

2018年2月6日 星期二

文化市場

在神州經常見到有一地方呼曰「文化市場」。什麼是文化市場?大概是各省市政府鼓勵,不少城市都有此集散地,售賣一些東西與文化有關,比如文房四寶之類。

炎黃子孫思想始終比較傳統,因之在搞文化、搞藝術方面,此等心態甚為明顯。比如在文化市場,常見到有攤檔賣字畫——檔主往往拿起毛筆,寫起大字。復古乎?的確如此,因倘拿起此等字畫一看,與古代文士之作品,有得比。

還有一種比較神奇:毛筆、字畫,可用水蘸一蘸,然後寫上大字,待一段時間乾透,字體消失,可另外寫一個。究竟此等產品是如何原理,或用什麼材料製造,沒探究,只是既然在神州市場隨處可見,估不會沒銷路。

除了字畫,文化市場尚有售賣一些檀木製工藝品,如珠串、梳、盤、碗之類。甚至玉器也有:這些產品當然是山寨貨,惟造起來,不無水準。大概是歷史問題:有些工匠之祖先,已經是造此等東西。

那鬼子佬藝術品有沒有?很不幸,沒有。然這不表示鬼子佬藝術品在神州,全沒市場,只是造西式東西,炎黃子孫無優勢而已。

這也反映出一樣東西:崇洋之外,某些方面子孫們,倒還是很傳統。