2018年12月25日 星期二

中日汽車文化差異

說到香港汽車文化,一言以蔽之「哈日消費」:那些日本草餅車、豆腐車、雞蛋車之類,本只售日本本土,惟因港人哈日,慢慢演變到連香港也有發售。在東南亞一樣有草餅車,惟基本是由日本二手賣到東南亞,無最新版本。而香港,今日亦有草餅車型,是與日本同步發行。

神州市場則不同:炎黃子孫會嫌草餅車造型太丟人,因之沒在神州發售。而一般而言,炎黃子孫都是好商務車,即類似平治S級那種。何也?除面子,重要是炎黃子孫,普遍好自立門戶開公司,駕平治S級那種,起碼給人正經感覺。駕「掃把佬」就無此效果矣:大家會覺得此人不正經,且不務正業。

歐洲有一款豪華車「瑪莎拉蒂」,在神州普及程度,竟遠勝於歐美日──日本街頭此車極少,而歐美,亦沒多得誇張。

因之中日文化之不同,亦體現在汽車消費:炎黃子孫喜愛平治S級,或寶馬7那種,貪夠面子夠派頭;「架仔」即使買平治、寶馬,尚不至於如此:可能平治、寶馬小車型號已可,有時甚至略作包裝,弄到像飛車黨那種──謂之「暴走族」也。

而一般「架仔」家庭,則多選擇草餅車:那些草餅車表面看車身細小,惟「架仔」也識做,會刻意增大車廂空間,甚至乎,用作運貨也可。另一方面,日本居住空間細小,其獨立屋即使有車房,也只能夠泊一部草餅車。因之在日本,草餅車明顯實用得多。

草餅車一般是難以出口,特別是北美,鬼子佬會嫌體積不夠大,而美加文化中,是崇尚大即是美──「Big is Beautiful」也。神州也同樣,蓋因大,才給到子孫們面子,包括在住屋上,神州樓盤,是可大到能設傭人房,或私家泳池,而這在日本,太奢侈矣。

2018年11月19日 星期一

健康觀之矛盾

在美國有家著名連鎖餐廳,呼曰「Subway」,是專以夾肉麵包作招徠。有別於麥當勞,Subway之麵包,是類似於巴黎咖啡店那種,只是配搭有些搞笑:配汽水和一包炸薯片。

惟荒唐者並非配搭,而是Subway竟以健康作標榜:在美國,其電視廣告曾聲稱,有人吃Subway以後,體重可減了多少磅。吃夾肉麵包不是問題,只是炸薯片和汽水,能真的減磅乎?

在香港Subway也有人吃,一般於半山、蘭桂坊開店,以針對高級寫字樓,何況鬼子佬集中地,合鬼子佬口味。惟倘在其他如深水步、觀塘、荃灣之類,就不合矣,蓋因附近街坊,會嫌Subway不合口味。

香港既「麻麻地」,則Subway在神州,就更淒慘也:每家門店都很少人光顧,而光顧者,基本是鬼子佬,常駐於神州外資──中餐館以外,能予鬼子佬真正選擇。儘管偶有炎黃子孫一試,試完後,通常不會回頭──大失所望也。

究其因在其一,炎黃子孫會覺得Subway不合胃口,其二,炎黃子孫是講究健康,追求養生,而夾肉麵包配汽水、炸薯片,再愚昧也知如此吃,根本難稱健康。倘真的講健康,夾肉麵包配熱茶,可能尚有得說──炎黃子孫恆視茶為養生之寶。

不是說以健康作招徠不對,而是Subway沒理解炎黃子孫之健康觀。惟不奇怪,蓋因美國飲食,素無健康觀念,弄至吃飯配炸薯片,也標榜吃得健康──對炎黃子孫,未免太荒唐矣。

如此看來,Subway兵敗神州,歸根究底,文化作祟也。

2018年11月11日 星期日

外資退出文化左右

在炎黃子孫市場,經常會有一些外資退出神州。而這些退出神州之外資通常有一共通點:都是低端品牌。

有哪些?比如Opel,退出神州市場時,在神州市場之銷量,已幾乎等於零,與平治相比,際遇好比天與地。何也?對比平治,Opel最大問題是其車型,全部屬低端車,給不了炎黃子孫面子。而不止此也,其車型基本沒品質可言。如是者與山寨比,如何競爭?

今年退出神州巿場之鈴木,大抵情形一如Opel:全屬迷你車,造型小氣外,又不夠高檔,讓消費者丟面子,一旦與神州土炮競爭,必然兵敗收場。

尚有些品牌也是給不了子孫們面子:露華濃本質上是平價貨,且其品質也不出眾;馬莎百貨之衣服也是高不成低不就,即高端比不過Chanel,低端又不及山寨;Tefal、Rowenta與國產品牌比,也是缺乏賣點。這些品牌一旦退出神州市場,要怪,也怪自身高端不足,不能怪子孫們不買帳。

何以退出神州市場者皆是低端品牌?主因還是神州市場只有兩個型態:其一是低端市場,即賣平價貨,全由神州土炮壟斷;其二則是面子消費,也即賣高端貨,而只有此市場,外資才有油水可撈。外資倘是低端品牌,則大抵,是不宜進軍神州。

炎黃子孫之口味本來就是如此,外資是改變不了。能做者,當然是事前先審時度勢,研判自己適不適合打入神州市場。這就好比切肉時,要順著紋理去切,而非不顧一切大力去砍。

畢竟一言以蔽之,文化有異也。

2018年11月4日 星期日

看戲講大氣

說到神州影視市場,很多人會聯想到《還珠格格》,之不過《還珠格格》是台灣製作,不算神州劇,且其內容相當小氣:主角趙薇在劇中嚴格說來,胡鬧居多,而其他角色戲分除了感情線,就只有感情線——劇情薄弱也。總而言之,大氣不足,一定程度,因陋就簡而已。

如此作品倘在台灣會一致叫好,因切中當地人喜好。惟炎黃子孫之口味,是有別於「番薯仔」:炎黃子孫需要者是大氣,講氣勢,好排場。《還珠格格》那種,事實是有相當多炎黃子孫不喜歡:嫌太婆媽也。

如何為之大氣?比如《康熙帝國》,主要賣點是皇帝、皇宮那種氣場,以及戰爭場面。戲中康熙皇帝不講太多男女私情,更多講與臣下之鬥爭。說此等鬥爭故事真實感會強得多,蓋因皇帝實際上,施政時,往往會遇很多阻力,而且,阻力通常來自王公大臣。其他如「番薯仔」,經常講那些三姑六婆式叫囂,或爭風吃醋那種,本質無聊,看了使人生煩。

之不過在今日影視界,神州土炮企業很多作品,皆是流於小氣,一如《還珠格格》,與炎黃子孫那種口味,相違背。就如筆者看見過不少連續劇使用大量女人,而且,都是些剛出道之小妹妹——並非歧視,而是指那些小妹妹演出之作品,皆情情塔塔,與台灣那種沒分別。

何也?皆因神州土炮企業,普遍不理解子孫們之愛好,對子孫們之口味,視而不見。某些甚至欲「刀仔鋸大樹」,以為用少許錢就可以撈票房,然卻不知道,原來作如是辦,在神州,是與廣大炎黃子孫,過不去。

這就難怪去年暑假一部戰爭片,可以成票房冠軍,不但遠超同期一眾小片,而且還是歷來國產電影票房最高——近六十億人民幣。炎黃子孫好大片,剛好該戰爭片滿足到,場面又夠大氣,自然票房大爆炸也!

2018年10月22日 星期一

買房重點:為面子

炎黃子孫普遍面子消費,筆者常有言,包括在樓市方面:買房,乃旨在比面子。

因之每當國家推出壓抑房價政策時,總會有大批炎黃子孫搶著買定房——深層次看,壓抑房價政策,是妨礙了炎黃子孫面子消費。

年頭有國務院官員說房子是要住,而非用作炒賣。此說甚需商榷:房子對炎黃子孫,並非用作住如此簡單,重點是比面子。即使不拿來炒賣好,花大筆錢買一所房,倘獲得到面子,對炎黃子孫,好比續到命一樣。拿買車作類比:何以炎黃子孫獨沽一味要豪華車?皆因面子也。倘非如此,作簡單出行用的話,一部奇瑞QQ已夠矣。

房子也是:用來住的話,隨便一所泥屋就可,再不是,搭個棚屋也可。

炎黃子孫好面子,在樓市上,體現在好豪宅:不但夠優雅、顯貴氣,且花園要精心設計,不能丟住客之面子。住泥屋就難堪得多:當朋輩間見自己住成如此,必投以白眼。如是者炎黃子孫,會作何想也?

因之國家在制定樓市政策時,其困難程度,誠遠超想像也:倘以為建一所所泥屋就萬事大吉,大錯特錯矣。炎黃子孫需要者是面子,最低限度,不能讓人看扁。當然朋友可以說心態需要調整,然而炎黃子孫好面子,乃普遍風氣,決非說說教就可改變。

這就難怪神州之開發商,老是建豪華大宅:建泥屋,勝在成本低,可是子孫們是不會買帳——面子第一也!

2018年10月11日 星期四

蛇口皇陵

對於筆者,北上時,難免會常取道深圳。惟倘說到深圳,對外國人,實沒什麼值得一遊之地。何也?

嚴格說來很多深圳消閒景點,皆非什麼深圳特色。就如地鐵線有「少年宮站」,純是賣兒童書予兒童,而且,還是賣給深圳之小孩;羅湖東門,本質是山寨衣服之集散地,倘是國際名牌,附近萬象城已有賣,只是萬象城,也不過服務深圳之市民。

公園就更尷尬:筆者見深圳有住宅區,竟建成一消防主題公園,教人去防火。公園教防火?兩者有何關係哉?古古怪怪,貽笑天下也!

另外一些大型主題樂園,也是很難吸引外國訪客:比如世界之窗,本質是仿製些歐美旅遊景點,予一些沒錢旅遊之民工,當是去過外地玩玩——對鬼子佬,參觀這些仿製品,意思從何來也?

而一眾城中村則更毋庸多言:擁擠不堪兼藏污納垢,即使對廣大炎黃子孫,太丟人矣,且拆不足惜。

倘說到古蹟一樣看頭不多:勉強些講,蛇口宋朝皇帝墓正是。筆者有參觀過:說是皇帝陵寢,按其實純是新界之山墳,規模之小,可想而知。然並非沒人拜祭:曾見有人為山墳上過炷香,同時又有祭品。此皇帝是何許人也?原來是宋朝最後一個皇帝,且死時尚年幼。

何以有此墳?原來是時值宋末,宋朝對外吃敗仗,瀕臨亡國,群臣擁護宋朝最後一個皇帝南奔,至深圳時,因避外敵,最後意外跳海而死。皇帝死時屍體飄浮到蛇口,獲村民厚葬,但因葬時宋朝已亡國,只是建成山墳而已。

每想到此墳,與今日蛇口面貌比較,見兩者對比,不免使人悽然。

2018年10月1日 星期一

中日住房之差異

當說炎黃子孫不該學日本時,有一點尤其如此,那正是住房。

究竟炎黃子孫在住房上,跟「架仔」有何分別?倘兩者相比,炎黃子孫之住屋面積,明顯勝於「架仔」:尤其在東京,即使是獨立屋,可能連轉身也很不便,尤其是車房,最多只容納到一部「草餅車」。然炎黃子孫?筆者以前參觀過某樓盤,車房不但可讓幾部法拉利泊,甚至有工人房。當然此樓盤離市中心幾十公里,惟「架仔」那些獨立屋,一樣離東京都幾十公里。

故謂倘要炎黃子孫學日本,則在住屋上,獨立屋也要建得像「架仔」般,連泊車也困難——對子孫們,住到如此,太丟人矣。且以神州土地面積,明顯比日本大,叫子孫們住得像日本人般,很難有說服力。

中日生活型態之差異,住屋為之一也。

因之在神州建材市場,是不會有多少人賣日式建材:通常那些日式建材,是針對日本本土需要,對廣大炎黃子孫,不合用。何況倘裝修裝得像身處日本般,則該業主,必受千夫所指。何也?炎黃子孫恨日也!

那炎黃子孫會抄哪些?當然是鬼子佬,例如抄歐洲式建築,又或者,紐約長島那種。就看神州不少樓盤起名時,多叫什麼天鵝堡、托斯卡納、香榭麗舍、楓丹白露之類,已可見一斑也。

2018年9月11日 星期二

日語價值不再

香港人素來是哈日一族,因之學日語於香港相當普遍。而因哈日關係,香港人學日語,通常動機只有一個——興趣。筆者也見過不少修讀「架文」之朋友,他們異口同聲稱,因喜愛日本而走去學。打「架仔」工?當興趣也行。

然而對廣大炎黃子孫,當然不會作如是辦:很多學日語者皆是為工作,蓋因這些人,皆是於日資工廠上班。在過去四十年來,日資乃神州外資中佔最多之一,而這些日資來神州,主要還是設廠,出口到其他國家。進來工廠工作之炎黃子孫,為工作需要,才拚命走去學「架文」。

因之「架文」對炎黃子孫,純粹工作用之工具,決非自身興趣——真的為興趣者,在神州,是要被人抓去批鬥。

筆者聽聞有日語學校開到城中村——筆者沒見過,大概是些野雞學校之類,連名字也沒有。當進城打工之炎黃子孫,有需要學「架文」,自然就有山寨王,開辦如此野雞班——隨隨便便就可。

之不過神州發展到今日,日企已紛紛放棄設廠於神州,日語於神州,早已不是顯學——蓋因子孫們毋須迫著打「架仔」工。而且在過去幾十年,子孫們亦發現日企晉升之階梯,是相當狹窄:往往升到中低層職位,就差不多矣。廠長?想也不用想;總經理?做夢吧;進董事會?除非投胎轉世做「架仔」。當炎黃子孫見到如此,自然對打「架仔」工,視作畏途,又或者,是沒出息之選擇。

倘炎黃子孫學外語,會選擇學什麼?英語是也!

2018年8月31日 星期五

德日大不同

以前曾有人拿德國來形容日本,說日本是亞洲德意志,此說不對:德國很多方面,其實是不像日本。

比如國土,德國嚴格上屬內陸國家:其邊境四分之三屬內陸,只有北部為海邊;日本則為島國,遠離歐亞大陸。地理上之不同,形成文化也有異:長期以來居於日本者基本僅一個民族,也即大和民族;德國人種複雜得多,如有東歐人、北歐人、法國人、荷蘭人等等。

筆者看過以前德國有支樂隊,其成員不但有德國人,尚有荷蘭人和匈牙利人。足球隊更加是:德國某些足球員名字是什麼斯基,擺明是東歐血統。

因人種複雜,德國文化與其他鬼子佬國家,基本大同小異;「架仔」則文化奇特,甚至無從學起。據說昔日鬼子佬探險家首次踏足日本,其中見到一荒唐事為男女共浴——德國人會乎?「架仔」之文化為武士道精神,德國人有乎?二戰後日本戰敗投降,很多「架仔」選擇切腹自盡;同樣德國戰敗,德國人則沒如此「騎呢」,蓋因德國發動二戰,純粹納粹黨之責任,無關民族性。

日本之獨特文化應用於商業,就自然產生一套獨特風格,也即巨企主導,終身聘用,年功序列等等。「架仔」一投身社會,就要打一家公司工,打到退休為止——謂之鞠躬盡瘁也。德國公司員工毋須如此:不滿意現狀,辭職轉工沒問題。日企大抵是巨無霸,像三菱,不止生產汽車,而是幾乎每樣東西都造,進而連金融、保險、房地產也搞;德國企業則一如西方他國,會專注生產一類東西——朋友能見平治有生產汽車以外之東西?

三菱員工可享有終身聘用作保障,平治則無。

既如此,倘拿德國人作比較來研究「架仔」,未免太可笑矣。

2018年8月25日 星期六

銀行生態之進化

但凡任何國家倘以工商業為基,通常會有銀行服務,向人貸款擴充生意。銀行最早可追溯至數百年前歐洲:如荷蘭、英國,皆以對外貿易見稱,故已有銀行開設。幾百年後,兩國之銀行已具相當規模,而其模式,甚至為別國所仿傚。

之不過在神州,在筆者看來,銀行此一行業,基本不值一提──神州銀行實質並非商業機構,一如英、荷,而是政府部門。莫說外資,即使大商人如馬雲,要獲銀行營業許可,機會基本是零。而不止此也,正常銀行貸款時,是會先檢視借款企業之背景,包括財政、業務、行業前景,故一般銀行,是樂見大型企業,而中、小企這些,則多不加包容。

很不幸神州之企業多以小企為主,且子孫們普遍好山寨,而正常之銀行,會放心放款,予這些山寨公司?這不同於日本:「架仔」普遍巨企為主,甚至擁有自己銀行,比如三菱。

換言之,傳統西方國家之銀行,一植根到神州,水土不服也!

也許正因如此,馬雲之淘寶網、支付寶,甚至自設貸款服務,借錢予各路山寨王擴生意──誇張一些,尚包括理財、保險這些。換言之,整個金融生態即使尚未被顛覆,影響力不可謂不大,進而連正式銀行,也不得不依賴淘寶。

炎黃子孫好山寨之性格,使神州之金融生態,與眾不同也:既然正宗銀行對扶持山寨王沒興趣,就借淘寶網之力,另闢一套。

2018年8月13日 星期一

小龍蝦,傳統味

在炎黃子孫市場,經常都可見有餐館售賣小龍蝦。什麼是小龍蝦?是一種類似龍蝦之水產,生活於淡水,惟比龍蝦細小。原來此等水產是出自美國內陸,後來傳到歐洲再到亞洲。在西菜裡,小龍蝦是常用之食材,惟在神州,吃小龍蝦,僅是近代之事。

在神州不同地域,會有不同反應。比如江南地區包括上海、杭州,吃小龍蝦者寥寥;反而內陸省份如湖南、湖北,則趨之若鶩。當地最常見吃法是以超辣汁烹煮,因之吃時,並非講究什麼鮮味,即小龍蝦本身,根本並非重點。

也難怪某些省份,小龍蝦並沒普及,而成主流。

只是在筆者看來,小龍蝦之市場,多少反映炎黃子孫吃飯,始終是很傳統:一些食材某些人不願吃,而就算吃,也要以傳統手法烹調才能──當然是中菜方式。神州一些地區吃小龍蝦,純粹是貪其汁味。倘小龍蝦是以西菜形式弄,子孫們一見,必大聲疾呼:「倒不如不吃。」

類似小龍蝦之例子也有不少:西蘭花本是產自歐洲,要近代才傳入中國,然炎黃子孫倘煮西蘭花,通常是獅子頭、松鼠魚之配菜;古時沒辣椒,要清朝才引入,惟吃法卻已中式化;西洋菜也是近代傳入中國,西餐生吃,炎黃子孫則清炒;馬鈴薯也是,蓋因此本乃由美洲傳入,惟炎黃子孫一吃馬鈴薯,通常是切絲下鍋炒。焗薯?No way!

因之嚴格說來,炎黃子孫吃什麼,都是傳統才合意。

2018年8月2日 星期四

電影、廣告、人妖

每逢暑假必是戲院旺季,神州也不例外。尤其是神州片,常會找來一大堆偶像明星參演,認為如此就可多些人入場——毫無疑問,神州土炮企業,是迷信明星效應。

這正好像百事可樂賣廣告般,本來僅一Michael Jackson而已,到慢慢,明星一大堆,分不清哪個跟哪個。究竟是賣產品,還是賣明星?似統統皆不是。

惟對廣大炎黃子孫,很多皆只看到表面,見到百事一大堆明星,便依樣畫葫蘆——賣手機,找一堆明星代言;賣食品,又一堆明星代言;進而賣汽車,也一樣明星代言。那拍電影?自然不會例外。

好像有什麼大製作,所有角色皆全明星出演,管它是主角或配角,或者只出鏡幾秒鐘那種;接著作品拍簡單些,或小成本,一樣明星掛帥,彷彿沒明星,就會沒票房般。怕不怕製作費超支?似乎不怕。

然荷里活電影光計大片,很少會起用一大堆明星助陣:比如《大白鯊》、《侏羅紀公園》,有人能喚出主演者大名乎?《鐵達尼號》除男女主角,其他演員,有人能叫出其大名乎?這些大片主要賣點在於大製作、大場面,畫面夠震撼。有沒有明星,或有多少明星,皆非重點。何況起用明星,光片酬已吃了一大部分預算,全明星的話,就沒錢花在大場面矣。

對比荷里活,子孫們認真「騎呢」。

因之造星乃變成炎黃子孫最熱衷之投資,且近乎走火入魔:有些甚至狀似人妖,彷若一隻怪物。結果某軍官之孫,氣憤稱把這些「人妖」斥為女裡女氣——已有不少人不滿也。

2018年7月20日 星期五

圖片摘輯──兩種型態汽車

炎黃子孫市場本有兩個型態:低端市場和面子消費。而毫無疑問,左邊國貨為低端車,而右邊一部為歐洲車,代表面子消費。(網主圖片)

2018年7月11日 星期三

廣告與神州企業

可口可樂與百事可樂之關係,可謂一如水與火。比如廣告費用,大家均花錢甚鉅,只是廣告形式上,兩企有點不同:可口可樂較側重汽水本身,即告訴觀眾可口可樂,能給飲家什麼體驗。百事可樂則粗糙些:一味重金禮聘明星代言,早期些有Michael Jackson;接著所請過之明星,竟多如牛毛,掩蓋了產品本身。

香港某廣告人是如此評價兩企之廣告:可口可樂較具創意,而百事則相反。不難理解:禮聘明星作代言,做法簡單,有錢就可。然廣告之作用原則上,是要說服消費者掏錢買閣下之產品。那如何說服消費者?歸根究底,產品本身才是理由。而以產品本身價值大做文章,是很花功力。

換句話說,百事可樂實際上,是沒說服過消費者何以要選擇百事:消費者並未理解到喝百事,會有什麼奇妙之處。他們只見到明星大扎堆,然卻未見有汽水。

在神州,當炎黃子孫賣廣告,似乎個個都信奉百事一套:神州土炮經常是重金聘代言,幾乎無一例外。即如小米賣手機,常請哪個哪個明星宣傳;同一時間IPhone廣告,則簡單介紹IPhone本身功能。麥當勞賣廣告,純粹是介紹新推出漢堡包、雪糕之類;神州食品公司,則找來哪個明星來宣傳。就算賣車也是:國產車廣告常見有哪位明星在海報,惟平治、法拉利廣告,則總是強調某車型,會有如何駕駛樂趣。

由此看來,神州土炮企業宣傳手腕,明顯拙劣得多。

依筆者看神州土炮之所以作如是辦,乃旨在掩飾其產品缺競爭力:土炮們大體都不願研究消費者愛好,往往一廂情願;且神州土炮造產品,又常不重質量。一旦做廣告,著重產品本身必說不通,惟又想賣出去,於是乎一個辦法:起用明星代言,起碼宣傳之餘,又可轉移視線。至於消費者用後什麼反應,神州土炮企業,通常不如何管。

有時候倘產品出問題,神州土炮甚至會怪罪到明星身上。然產品質量差,原則上是土炮自身責任,干明星什麼事?除非該明星,是土炮企業之老板。

神州土炮企業之所以做不長——往往僅兩年命,大抵正在此也。

2018年7月1日 星期日

鈴木困局

在炎黃子孫市場,不符合炎黃子孫愛好之品牌,通常沒好結果。而此等品牌,一般是低端貨。

就在最近神州有家外資車廠正準備離開神州。之前各界一直猜測是鈴木——日貨也。果不其然,鈴木乃立即結束其中一家合資廠。至於另外一家,儘管尚獲保留,一般認為倒閉,純粹時間問題。

鈴木淪落至此原因只有一個:產品不符合炎黃子孫之愛好。

在日本鈴木之定位很清晰,那就是低端車,予「架仔」作出行用。日本某些地方如北海道,整體偏僻鄉郊,交通不便,居民必須自備汽車──一般來說,此等汽車毋須太豪華,亦不須太大部。鈴木有見及此,推出車型時,一般是迷你汽車──即草餅形狀那些。而因鄉郊居民都是務農,鈴木亦製造小型貨車,方便鄉民運貨。

在神州儘管也需要小型貨車,基本土炮已滿足到。鈴木倘要與神州土炮爭,最大問題是價格,而一打價格戰,外資通常都無勝算。與此同時炎黃子孫普遍面子消費,而鈴木則根本沒一款車,能予消費者面子。當銷情一慘淡,自然神仙難救。

神州市場就是兩個型態,其一是低端市場,作減輕負擔用;而另一則為高端市場,也即面子消費。此間鈴木,站處此一格局,擺明是兩頭不到岸。

按其實鈴木也是日企之縮影:日企產品本質無法予消費者面子,且不少純粹講究實用。論價格日企固難與神州企業比,然在高端市場,日企又大多不能與真正國際大牌比,諸如蘋果、Chanel、法拉利之類。日企在神州,就是如此尷尬。

2018年6月22日 星期五

日本奇特無從學起

筆者一直不主張炎黃子孫學「架仔」,皆因日本文化太過奇特,無從學起。於八十年代,鬼子佬國家就曾致力學習日式管理,結果?是學不成。倘鬼子佬國家再先進也如此,則莫說炎黃子孫矣。

日本文化如何奇特?首先日本是一島國,而此一島國,又離世界主要大陸甚遠,居於島上之「架仔」,自然有孤島心態。另一方面,日本國土形狀宛如彎月,且國土中間,又是山脈連連,因之平地有限。且尚要考慮到日本人口已逾億矣,在土地有限下,「架仔」如何耕種?於是內戰也!

翻查日本歷史當會發現,日本古代是經常內戰,即地方上有什麼XX氏、XX氏之類。在長年累月下,形成了其武士道文化。舊時「架仔」給人崇尚武力之印象,何也?正是長年戰爭之結果。美國有學者撰寫《菊與刀》,其中「刀」,正是指日本崇武之一面。

鬼子佬國家也有戰爭歷史,然未至於連年內戰,且比較起來,「架仔」打起仗來是沒如此克制,以至外人看見,彷彿不可理喻——比如一打輸仗就切腹,哪個國家會一如「架仔」?而鬼子佬,尚會講究制度規章,規範好哪些可以做,哪些不可。

「架仔」武士道文化應用於發展經濟,就發展出一套以大財團為主之經濟,諸如三菱、Sony、Panasonic之類。在大財團經濟下,又有終身聘用、年功序列之制度。綜合去看,彷如將軍豢養士兵。日企員工就一如古時武士對將軍般,對自己公司必須忠心,且要鞠躬盡粹,死而後已。

很明顯炎黃子孫是學不來:因沒那種文化也。

2018年6月13日 星期三

土炮外銷遇尷尬

筆者說過神州土炮企業經常犯一大錯,那就是不了解消費者之愛好。光是主打神州市場就已如此:炎黃子孫普遍講面子,然神州企業之產品,偏偏讓人丟面,觸犯子孫們大忌。

倘連自己人愛好也不知,則打進海外市場時,就更加尷尬矣。何也?各處鄉村各處例,風俗、文化,總有差異。

比如小米,本身就已是丟人之品牌,一賣到國外,如何推銷?即如把名稱寫成英文時,叫「Little Rice」?倘用中文拼音,就更難看矣。何況炎黃子孫所常用之功能,於鬼子佬國家,未必受到歡迎。小米知道乎?

另一例子則是汽車:神州土炮車廠很多一如奇瑞,專門生產類似奇瑞QQ之迷你車。其中之一呼曰「眾泰」,就主打一款迷你車「知豆」——如此名稱即使在神州,已經甚為尷尬,一走出國外又如何?過街老鼠,人人喊打也!何況迷你車者,通常賣不出好價錢,而鬼子佬,一見是神州製,反應又會如何?

出口產品通常要賣到好價錢,才會賺錢,而一般情形下,只有高端品牌才有資格走外貿。神州土炮如何?很不幸,太低端也,且缺乏造型,品質又欠佳,原則上,是沒資格出口到鬼子佬國家。

過往神州成本低,此等低端產品即使低價,尚有一定盈利。惟今時不同往日矣:一定要清楚鬼子佬愛好才行。可是神州土炮企業,心態實太土包,如是者,進軍海外,碰壁難免也。

2018年6月1日 星期五

土炮缺時尚觸覺

因生活水平提升,今日炎黃子孫在打扮方面,變得甚為講究,尤其是炎黃子孫,普遍都是死要面子。這就難怪炎黃子孫好搶LV、Chanel、Dior之類奢侈品;而IPhone之流行,亦是此理。

某次新年筆者在神州,就曾路經一LV專賣店,有大堆炎黃子孫在店內購東西。何也?蓋因新年到,需要LV打扮一下,撐撐面子而已。

之不過儘管炎黃子孫好面子,神州土炮企業,都對炎黃子孫此一性格視而不見,聽而不聞。故導致之結果是,神州大多數品牌,都令消費者丟面——小米為例子。

就如服飾而言,很多衣服撇開質量不論,其設計非常山寨,使用之顏色亦難看:以筆者所見,常使用粉紅色。粉紅色?像賣給小妹妹穿,且還是幾歲大那種。難道神州土炮企業,皆視消費者為白痴?還有在材料上又很低端,產生不出貴氣,使穿者易遭嘲笑。

何以這些土炮企業與消費者脫節?大概是這些企業主自小窮慣,有衣服就隨便穿,不論衣服好看或難看。他們缺少時尚觸覺,且不注意到今日子孫們心態變化,越來越講究面子。甚至有些例子是,他們做了些丟面之事,也不自知。

這就難怪炎黃子孫一窩蜂搶著買世界級名牌:本土貨太難看,丟面也。

而另一方面,外資低端品牌亦沒可能立足於神州,蓋因太多土炮做低端矣。在競爭激烈下,加以猛虎不及地頭蟲,外資低端品牌自身又不如何厲害,如何立足於神州哉?

2018年5月14日 星期一

西藥與水土

說到服藥醫病,倘服者是中藥,炎黃子孫一般都知道有什麼病吃什麼藥。這是因為,中醫一般使用之藥,都是些動、植物之類——夠天然也。因之相對之下,治病成本低外,訊息亦夠透明。

惟西藥則麻煩些:西藥有一很大問題是價格普遍較貴,而原因在西藥很多都是化學提煉,製作比較麻煩,與此同時,又有專利問題:藥廠通常會為旗下藥品申請專利,因之藥廠賣藥可漫天要價,而同時,藥物供應也受限制。

中藥生產門檻通常較低,自行種植就是。有些例子是,某一中藥價格升得很厲害,於是鼓勵了炎黃子孫去種,結果一種得多,其價竟拾級而下,嚴重時,可暴跌四倍。

因之在神州賣西藥,與中藥競爭時就很尷尬:炎黃子孫普遍熟悉中醫,然對西醫則無所措手足。何況西藥牽涉之資訊,內容難懂,很易予人上下其手,混水摸魚。炎黃子孫一見西藥,會作何想?久而久之,必避之則吉也!

筆者聽聞有如此例子:有炎黃子孫把西藥當補品吃,結果吃久了,害得身體出事,幾乎沒命。

這正是西醫之尷尬:好比亞馬遜森林之植物,拿到蒙古草原種,能有好結果乎?水土不服也!

2018年4月25日 星期三

外資家電處境日糟

說到神州家電市場,現在一個景象是,越來越多外來品牌退出,而這些退出者,基本都很低端。

比如說飛利浦,大體是兵敗如山倒,而其所賣之種類,也明顯越來越少。何也?是子孫們不再捧場:昔日因大鄉里,炎黃子孫甚至會把飛利浦當高檔牌子看。現在可不是矣。

再一個例子為Panasonic:舊時有一段時間,炎黃子孫也有搶購日本家庭電器。現在?一來炎黃子孫普遍討厭「架仔」,二來日貨整體形象低端——此點只要看「架文」字跡就知。作為日貨之一,Panasonic甚至缺乏獨特賣點,談不上什麼優勢。當神州市場趨向成熟,Panasonic在神州江河日下,也就無可避免。

至於像Tefal、Rowenta,則更毋庸多言:不但低端,且產品沒過人之處,而設計上,甚至與山寨無異。今日神州家電賣場,基本找不到此兩牌子產品銷售。

不是說神州電器有何超卓之處——事實上普遍低端,只是神州市場本就是兩個型態:其一是低端市場,講究價格實惠,而另一個則是高端,即面子消費。能給炎黃子孫面子,子孫們自會肯花大錢購買,否則則寧選平貨。而重要者是,一講便宜,外資無論如何也鬥不過神州土炮。飛利浦、Panasonic、Tefal、Rowenta慘淡收場,根源在於品牌不算高端。國貨哪怕再糟,畢竟猛虎不及地頭蟲,何況這些品牌,皆非猛虎。

在國美、蘇寧或其他電器店,國產牌子就筆者所見,基本佔七、八成。而外來品牌,則即使有賣,也被擺得很邊緣,大受冷待。

炎黃子孫之市場正是如此:不是人人都能加入,而是需先檢視自己,能否切中炎黃子孫之愛好。

2018年4月11日 星期三

茶館與健康觀

受到中醫影響,炎黃子孫吃飯時,通常都會考究食材之營養、健康價值,哪怕只是一條蔥、一塊薑,依然如是。這不同於西醫:西醫不是不重視食材之療養,只是不會如此誇張。

正因如此,有一種飲料乃成炎黃子孫傳統國寶,兼有藥用價值——茶是也。

飲茶對許多國家人們,只是簡單一喝就可:比如英、美,喝時基本隨便,有時甚至亂加東西。炎黃子孫可非如此:喝時什麼也不加,就是清淡去喝,且還是要細會內裡之茶味。何也?原因之一是炎黃子孫,恆視茶為養生食材。倘亂加東西,會破壞茶之藥性,對養生大大不利也。鬼子佬可沒此觀念。茶?像汽水般而已。

如無意外關於茶之最早記載該是如此:話說古時有人稱「神農氏」者,於山野間嘗遍百草,中了毒,突然得一飲料呼曰「茶」,乃迅即解了毒。上古時代茶並非稱「茶」,而是「荼」,至後世把此字寫少一橫,為之「茶」字。表面上茶是把茶葉泡一泡水就可以,然按現存文獻,倒是大有乾坤——什麼乾坤筆者沒考究,只要子孫們講究就可。

在神州多年筆者常見到有一種店稱「茶館」,除專門賣茶葉,還設桌椅供顧客坐下喝茶。桌椅皆用木製,且造型有古典效果。有人喝乎?也有,尤其是當炎黃子孫生活水平大為提升下,一講究生活時,悠閒喝茶,乃首選之一。何況子孫們一富起來就會追求健康,而喝茶,本為養生觀之一:對廣大炎黃子孫,茶,總比汽水健康。

這就難怪今日麥當勞、家鄉雞,在神州,亦開始遇瓶頸矣——他們主力賣汽水也。

2018年4月1日 星期日

來也匆,去也匆

對於神州土炮企業,他們最常強調一點,那就是越早進入市場越好──比如,倘要推出某新產品,就該搶先一步推出市場。粵語「執輸行頭慘過敗家」,神州土炮企業,大多深信不疑。

之不過此一想法,實是有商榷之處:具體說,如此觀念對於賣低端產品,就是正確,蓋因在低端市場,消費者在乎者是價格,越遲入市場,在價格戰之火海裡,往往無搶食餘地。越早進入市場,遇上競爭少,比較少機會撞上價格戰。賣低端產品通常進入門檻低,容易競爭過度,快人一步才是正著。

然對高端貨則不然:關鍵在於對機,即指進入市場之時機,一定要合適。以神州市場而言,於八、九十年代,炎黃子孫普遍缺乏經濟能力,對高端品牌,於神州市場賺到錢,純是異想天開。在此時期進入神州市場,不但不會佔到著數,且還會一敗塗地。

早於蘋果推出IPhone時,本身喬布斯等人,是沒考慮神州市場在先。何也?皆因當時沒人認為,炎黃子孫會有什麼購買力。直到炎黃子孫瘋狂搶購IPhone,蘋果才施施然擲資源進軍神州。後知後覺不要緊,進入時間合適才是。

也即是說,倘是高端品牌,仍未進軍神州,現在進入,此其時矣。

在神州市場,早些年倘是低端品牌,是會如魚得水,比如Opel、沃爾瑪,或一眾日企。之不過這些品牌能立足於神州,實非戰之功,純因神州市場發展尚未成熟。到市場進一步發展後,笑到最後者,當然是些高端品牌。而低端品牌,則「慘過弟弟」矣——來得早,去得早也。

至於神州土炮企業又如何?基本上沒甚好結果,皆因其產品,太低端也。他們上市時間早,惟離場時間也很早,往往僅生存兩年左右,就灰飛煙滅,沒留下一片雲彩。

2018年3月24日 星期六

工匠精神僅意國耳

筆者曾言日本所謂「工匠精神」純粹胡謅——那不過是終身聘用制之結果,附以地方割據文化、武士精神等,故無一國能學得來。

尚有一個說法是德國「工匠精神」——也是胡謅。無疑德國某些產品是很好品質,比如平治和西門子;然德貨也有不濟例子,甲蟲車正是也。

倘開過甲蟲車當會知道,甲蟲與平治比,差天共地,且設計太簡陋,尤其是變速桿,單是看也不忍卒睹。何也?皆因甲蟲車,本來是賣予經濟能力差之人,不同於平治專針對有錢一族。既然甲蟲如此低端,則其品質之劣,當可期也。而倘品質毋須如此高,生產甲蟲車時,又何需什麼高技術?哪裡需要工匠精神?

嚴格說來與其說德國人有工匠精神,不如說德國人做事有條不紊:低端消費者,就提供甲蟲;平治這些,就是予高端消費者。做市場推廣時,系統性針對目標客人,並按客人性質提供相應產品,決非工匠文化所能辦到;而工匠文化,是指不管三七廿一,都把產品造好,而此一過程中,客人需要什麼,通常會被忽略。

然倘說到哪個國家有工匠精神?舉世只有一個,那正是意大利。

倘細觀意大利之企業,稍有看頭者,都是與製造有關,諸如Gucci、法拉利,又或者機械、葡萄酒、工藝品、飛機零件之類。這些企業產品固然定價甚高,然同時這些企業,又愛以工匠文化作標榜,而裡頭員工,皆是不管三七廿一,極力把產品做好:比如說法拉利,廠內幾乎所有員工,都以己廠工作為榮──謂之「工匠精神」也。

何以如此?此一問題不易解答,大抵乃因文化背景,或民族性關係,即指意國國民,皆醉迷於技藝技術。故叫意人搞生產,意人必不負使命──美、法、德某些公司,甚至會把部分生產線設於意國。

當然此種沉迷技藝之風氣,多數伴隨著一點,那就是面向客人方面,相應較笨拙。而意大利確實如此,尤其在服務性行業,意大利大抵無一家像話——請恕筆者淺陋,沒聽聞意國有什麼世界級銀行,也沒聽聞有哪家世界級物流公司,就連跨國式超級市場,也無。德、日則不同:不管是銀行、物流市場、超級市場,即使不是世界級,經營也明顯具系統。

炎黃子孫當然可以學意大利吸收工匠精神,惟值得與否,見仁見智矣。

2018年3月14日 星期三

台貨遭冷待

說到台商在神州猶如過街老鼠,按其實不但開廠,賣東西也是:台灣貨刻下在神州,基本缺乏銷路,尤其與真正國際大牌比,其競爭力,相當尷尬。

就拿HTC作例:當IPhone推出第一代時,HTC當時一度「係威係勢」;惟今日不同矣,不但兵敗,甚至連生存也成問題,市場佔有率,大抵可不計。何也?缺乏賣點是原因:的而且確HTC是沒甚獨特之處,方方面面,皆極平庸,對講究面子消費之炎黃子孫,購買理由何來也?

很多「番薯仔」之產品基本跟HTC同一問題:普通電器諸如電飯鍋、電風扇,光論外形已使人作嘔,看上去,比山寨更山寨;化妝品單是輸包裝也輸死,遑論其使用效果;「番薯仔」也有車廠,可惜就連安全性也不及格——直白說,奇瑞QQ也比台車可靠。唯一例外在於個人電腦,不幸今日個人電腦市場,在智能手機大行其道下,敗象已呈,再觀乎HTC,慘不忍睹矣。

在東莞之台商在2008年金融危機後,就於當地搞一些特賣場,專賣些台灣牌子產品,惟炎黃子孫對這些「番薯仔」產品,基本相當冷淡。因之此等特賣場,整體不受待見。

按其實「番薯仔」本身文化,基本缺乏看頭,自然會從自家品牌貨上,反映出來——這是先天問題,無法補救。據說舊時台灣有島民向乾隆皇帝進貢,乾隆一見是草蓆和番石榴,大為搖頭,乃下詔書回應,曰:「下次免貢」。

乾隆皇帝作如是說,何也?皆因台灣文化上,太蠻荒也!

既然先天如此,產業一敗塗地,則「番薯仔」,尚有產品值得驕傲乎?

2018年3月6日 星期二

台商猶如過街老鼠

除港商,另一逐漸大勢已去者非台商莫屬。台商顧名思義,即來自台灣——番薯島也 [註],故又可用「番薯仔」稱呼之。

而「番薯仔」情況亦雷同:過往珠三角地區,以至江蘇昆山,或其他省市,都有一大堆台商設廠,只是2008年前,一樣越做越縮,盈利不堪一提。像東莞,不少工業區曾滿滿台灣味——一大堆台灣菜館。現在?買少見少矣。

筆者亦曾認識此等廠商,然給筆者最大印象,兩個字可概括:「馬虎」。什麼意思?比如說品質監控方面,非常「求其」,隨隨便便執行,敷衍了事就行。故不少客人在與「番薯仔」做生意時,甚為苦惱,蓋因要在品質控制上多做工夫,確保沒事。而筆者所屬公司,因忍無可忍,甚至把心一橫,乾脆不找他們算數。

台商之所以如此,乃基於其自身思維:注重壓抑成本,有多平壓多平,在選擇供應商時,「番薯仔」必毫不猶豫,選個最平者。至於供應商貨品質量,或交貨效率,諸如此類,統統放在一旁。於是形成經營上,不會考慮做大,至於什麼完善管理,或者做品牌,更加想也不想。

至於台商何以選擇設廠於神州?「番薯仔」純粹是看在成本低,而神州市場如何潛力,基本鮮有「番薯仔」在意。且即使在意者,面對一大堆國際大牌,只有捱打,無一例外。

過往神州一窮二白,在沒法作選擇下,即使炎黃子孫對「番薯仔」諸多不滿,也沒太多反彈。只是慢慢炎黃子孫看穿了「番薯仔」之斤兩,找工時,皆對台資避之則吉。2008年金融危機一到,各地方政府對台資,基本是趕的趕,決不挽留——換句話說,不再啃番薯也。

炎黃子孫普遍比較崇洋,會認為學習鬼子佬一套,才可把生意做大、做強,故今樂於引進者,基本都是鬼子佬。「番薯仔」?沒戲矣!

註:稱台灣「番薯島」乃因台灣島形狀似番薯,而島民,則因之叫「番薯仔」。

2018年3月4日 星期日

圖片摘輯──國產麵包車

國產麵包車。一般來說神州所有同類車輛皆屬國產,外來品牌無緣置喙。(網主圖片)

2018年2月24日 星期六

港商盡去矣

過往每逢度歲以後,都總會有炎黃子孫,南下到珠三角找工作。什麼工作?不就是工廠工之類,而這些工廠工,基本是出口加工那些。

然筆者也發覺此一場景,實已今非昔比。何也?皆因珠三角一帶工廠,自2008年金融風暴以還,基本倒閉大半──倖存者固然有,惟即使還沒死,苟延殘喘而已。倘朋友對早些年珠三角工廠景況有印象,都會知道以前旺盛時,是訂單接也接不完。只是筆者知道之實情是,這些工廠就算2008年前,其盈利,僅相當於鹹豆之價錢。換言之,越做越艱難也!

今日這些剩餘工廠,尚是會貼街招請人,不幸求職者數目,實寥寥無幾也──炎黃子孫也知道行情,故找工時,會對此等工廠避之則吉,何況薪水方面也不吸引。

而且這些工廠中有一共通點,是不少乃港商。港商不吃香乎?確是如此,蓋因港商財力非但與國際大牌沒得比,連面對神州土炮,也日處下風。神州土炮企業一出手招聘,開出薪水時,通常不會吝嗇;而國際大牌因有財力,並不怕土炮之競爭。港商?可慘矣,皆因傷不起,倘自身盈利僅夠買鹹豆,額外薪酬開支,能負擔得起乎?

當然朋友可說,出口不成,轉攻內銷不就行。可惜此亦一條死路:神州市場基本是面子消費,捨此就「死慳死抵」。港商要鬥平?夠山寨狠乎?且能有錢賺?國際大牌尚有條件,皆因此中不少是名牌,給到炎黃子孫面子。反觀港商產品,有多少能予消費者面子?高不成,低不就,憑什麼攻內銷?

大概知自己什麼條件,不少珠三角港商也懂審時度勢,陸續退出,而退出後,甚至退休算數矣。

2018年2月6日 星期二

文化市場

在神州經常見到有一地方呼曰「文化市場」。什麼是文化市場?大概是各省市政府鼓勵,不少城市都有此集散地,售賣一些東西與文化有關,比如文房四寶之類。

炎黃子孫思想始終比較傳統,因之在搞文化、搞藝術方面,此等心態甚為明顯。比如在文化市場,常見到有攤檔賣字畫——檔主往往拿起毛筆,寫起大字。復古乎?的確如此,因倘拿起此等字畫一看,與古代文士之作品,有得比。

還有一種比較神奇:毛筆、字畫,可用水蘸一蘸,然後寫上大字,待一段時間乾透,字體消失,可另外寫一個。究竟此等產品是如何原理,或用什麼材料製造,沒探究,只是既然在神州市場隨處可見,估不會沒銷路。

除了字畫,文化市場尚有售賣一些檀木製工藝品,如珠串、梳、盤、碗之類。甚至玉器也有:這些產品當然是山寨貨,惟造起來,不無水準。大概是歷史問題:有些工匠之祖先,已經是造此等東西。

那鬼子佬藝術品有沒有?很不幸,沒有。然這不表示鬼子佬藝術品在神州,全沒市場,只是造西式東西,炎黃子孫無優勢而已。

這也反映出一樣東西:崇洋之外,某些方面子孫們,倒還是很傳統。

2018年1月31日 星期三

對狗之情感

農曆新年很快又到。適逢今年是狗年,不妨又講狗。

說到狗,炎黃子孫對狗,可說是愛到很誇張:看見別人養狗,自己也養狗,於是乎,演變成個個都養狗。朋友只要到大城市之住宅區,常會看見居民拖著狗隻散步。很多時,狗隻數目之多,是多到狗與狗之間會打架——不止一、兩隻,而是三、五隻一同打,打成一團也。

也許朋友會問,究竟養什麼類型之狗?答案是什麼品種也有,由貴婦狗到狼狗,以至北極狗,不管高級與否,炎黃子孫也好養。

然養動物畢竟很花費——比如要準備食糧。故一般家庭,正常僅養一、兩隻。倘子孫們好狗好到如此,其他類型動物,難免受到輕視。

比如說水族,很多香港人即使地方淺窄,依然闢個空間擺放水缸,飼養一些熱帶魚、金魚之類。於是就有條水族街,專賣些水族用品。這些水族用品不少都很講究,蓋因要切中港人要求。惟神州就不同:養水族者基本不多,因之市場上賣水族用品之店,甚少。且即使有,用品質量相當馬虎,最起碼,說不上什麼美感。且重要者是,炎黃子孫所養之魚,大多都很小條,也算不上名貴。倘此等魚要拿來比面子,必丟盡顏面也。

養雀鳥也是:莫說雀籠,連養之雀鳥也很難看,根本說不上珍貴。

然則何以炎黃子孫獨沽一味選擇養狗?子孫們之答案是:狗通人性。

狗通人性?有研究指狗那些所謂通人性之行為,純粹天生本能。然對炎黃子孫而言,不要緊,覺得是通人性就可。大概是因於大城市生活,相當枯燥,且很難找到知己。剛好炎黃子孫見鬼子佬國家經常有人養狗,慢慢就學鬼子佬,養一隻狗陪伴自己。其他動物諸如魚、雀,實則沒養狗那種效果。

在百度網站提到有一士兵於軍營受訓,因感作息枯燥,乃把軍營裡一隻狗當寵物般飼養。就於受訓期結束,離開軍營時,該狗出於本能,拚命上前追著士兵。大概是士兵以為該狗捨不得他,竟感動到哭起來!

狗對炎黃子孫,果真是不簡單。

2018年1月4日 星期四

圖片摘輯──麥當勞早餐

炎黃子孫吃早餐普遍不會花逾十元,故麥當勞在神州,亦推出六元早餐,以作招徠。(網主圖片)