2018年7月11日 星期三

廣告與神州企業

可口可樂與百事可樂之關係,可謂一如水與火。比如廣告費用,大家均花錢甚鉅,只是廣告形式上,兩企有點不同:可口可樂較側重汽水本身,即告訴觀眾可口可樂,能給飲家什麼體驗。百事可樂則粗糙些:一味重金禮聘明星代言,早期些有Michael Jackson;接著所請過之明星,竟多如牛毛,掩蓋了產品本身。

香港某廣告人是如此評價兩企之廣告:可口可樂較具創意,而百事則相反。不難理解:禮聘明星作代言,做法簡單,有錢就可。然廣告之作用原則上,是要說服消費者掏錢買閣下之產品。那如何說服消費者?歸根究底,產品本身才是理由。而以產品本身價值大做文章,是很花功力。

換句話說,百事可樂實際上,是沒說服過消費者何以要選擇百事:消費者並未理解到喝百事,會有什麼奇妙之處。他們只見到明星大扎堆,然卻未見有汽水。

在神州,當炎黃子孫賣廣告,似乎個個都信奉百事一套:神州土炮經常是重金聘代言,幾乎無一例外。即如小米賣手機,常請哪個哪個明星宣傳;同一時間IPhone廣告,則簡單介紹IPhone本身功能。麥當勞賣廣告,純粹是介紹新推出漢堡包、雪糕之類;神州食品公司,則找來哪個明星來宣傳。就算賣車也是:國產車廣告常見有哪位明星在海報,惟平治、法拉利廣告,則總是強調某車型,會有如何駕駛樂趣。

由此看來,神州土炮企業宣傳手腕,明顯拙劣得多。

依筆者看神州土炮之所以作如是辦,乃旨在掩飾其產品缺競爭力:土炮們大體都不願研究消費者愛好,往往一廂情願;且神州土炮造產品,又常不重質量。一旦做廣告,著重產品本身必說不通,惟又想賣出去,於是乎一個辦法:起用明星代言,起碼宣傳之餘,又可轉移視線。至於消費者用後什麼反應,神州土炮企業,通常不如何管。

有時候倘產品出問題,神州土炮甚至會怪罪到明星身上。然產品質量差,原則上是土炮自身責任,干明星什麼事?除非該明星,是土炮企業之老板。

神州土炮企業之所以做不長——往往僅兩年命,大抵正在此也。

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