2013年10月26日 星期六

日本農業,兵敗神州

從整體講,日貨除少數之外,大多都沒條件在中國成功。不是炎黃子孫抵制日貨,而是日貨自身的吸引力,本就不足。不是哈日族,都不會刻意追求日貨。何況廣大炎黃子孫,本就不太哈日。

而很不幸,近來閱報,得悉日本的明治食品,宣佈停止在神州賣奶粉。儘管明治方給了解釋,仍引來猜測。一些人說,是中日關係不佳有關。

說基於中日關係,嚴格上不正確──明治自己也說,是無法在激烈競爭中搶贏市場,才無奈退出。在奶粉市場中,搶佔中國市場的外資,誠多不勝數也。以筆者在神州超級市場見,外資品牌的,盡是些歐美大牌,諸如惠氏、雅培、美素、美贊臣等等。日資呢?則不多見。明治說自己無法在激烈競爭中勝出,倘就眼看,確實如此:當子孫們不鍾情日貨時,日貨在神州,自難有銷路,而沒銷路,也意味著日資要兵敗於神州。

其實另有一個原因也合情合理:311大地震時發生核災,使日本農產品受到廣泛質疑。而奶粉作為農業加工品,被視作受質疑之列,在所難免。很多國家為求食品安全,限制日本農產品入口,包括中國。今日倘到神州超市一看,幾乎都找不到日本農產品之身影。也即是說,是絕跡於神州!而倘一問到何以不選擇日本農產品,炎黃子孫皆答曰:核輻射!

從深入角度看,一遇核災就絕跡於神州,多少反映日本的農產品,在神州本就沒什麼市場。這是因為,農產品這東西,是同質性較高,即是說不同地方栽種之農作物,分野本就不大。何況日本的農產品價格,在國際上也高得可怕。例如蔬果的價格,普遍貴歐美三、四倍;而大米小麥等主糧還恐怖,貴至少五倍!當賣到國際市場,日本的農作物,是相當之尷尬:貴又貴別人好幾倍,但貴在何處也?品質?歐美農作物難道比日本的低品質?日本風格?如何日本風格也?好吃?又不見得味道好!除非你是哈日族,否則,真的看不到日本農產品有什麼好。

當自身沒有什麼賣點時,又比別人貴,日本農產品落得兵敗神州之下場,悲哉!悲哉!能不悲乎哉?

2013年10月16日 星期三

歐貨也非全能立足

嚴格上除美資,歐洲公司要打入中國市場,也須先檢視自己是否高端品牌。

歐洲公司在神州有一優勢,那就是歐資產品高檔者較多,整體具氣派,夠高貴。炎黃子孫擁有此等產品,會感到有身份、有地位。此間最佳例子為平治、法拉利。而歐洲貨還有一優勢:因夠高端,容易有個理由以高價賣出,而且,又能免受山寨狙擊。

話雖如此,歐洲也有一些品牌,是不宜打入神州市場,而這些不消說,皆是低檔東西。

1) 汽車:大部份德國車皆宜於神州銷售,包括平治、寶馬、奧迪、福士威根、保時捷等等,都有大量高端車型,合符炎黃子孫之愛好;勞斯萊斯、積架、法拉利、Lamborghini,以及名不見經傳的Maserati,因屬豪華車,有高級外衣,亦適合打入神州市場;惟一些品牌,如Opel、Renault、Fiat、SEAT,以及東歐車,則不宜進軍神州。何也?他們皆屬低檔貨,與三菱、大發無異,既不合子孫們之愛好,亦難與國產車匹敵。

2) 時尚:倘是國際級者,諸如Chanel、LV、Gucci、Armani這些,才有資格於神州立足。低檔品牌?請回吧!

3) 電器:以洗衣機為例,歐洲洗衣機都是滾筒式,而此等款式外形較高尚,易以高價賣出。西門子為炎黃子孫最愛品牌,不無因也。而另一些歐洲品牌,諸如Miele、Smeg,在神州,成功機會亦較大。惟註定失敗收場者也有,如Alcatel、Tefal、Rowenta,檔次確是很低,氣派不足,與山寨貨比,相當尷尬。

4) 香水、化妝品:需要指出,因要走高檔路線,歐洲之化妝品,不但品質要夠高,且外形包裝,必須是夠優雅──高貴氣質為最低要求。

5) 日用品:與化妝品一樣,除要具品質,還必須有貴氣,蓋因倘外形太普通,又或太鮮麗、花里胡哨、太兒童化,就與山寨沒兩樣矣。

2013年10月9日 星期三

美資非全能立足

月前撰文《猛虎不是地頭蟲》,裡面提到不宜打入中國市場者,都是低端品牌,而當中大多是日貨。日貨之原因不難解釋,是日貨本身風格過於低端,缺乏氣派。不是日貨品質不好,而是日貨檔次不夠,不能給人感到有身份、有地位。

其實除日貨,有相當數目美國公司,也是不宜打入神州。

當然美資也有成功例子,比如蘋果、星巴克。之不過蘋果、星巴克成功,皆因他們是走高端。惟其他者,則不同說法。舉例說,美國汽車例如福特,長期都是低檔車之代表──至少筆者沒聽過有大富之家,拿福特車來炫耀自己。在某些情形下,福特還會被賊人拿來作賊車!豪華品牌車,一用久,還可以作收藏品,但美國車用得久,就連山姆大叔,都視之為廢鐵,一文不值。如此情形看,福特等美資車廠,在神州也有慘敗風險,而且,風險還不小

蘋果在神州,已是炎黃子孫第五愛好,但蘋果之前曾經霸主──摩托羅拉,今已撤出神州。何也?論廉宜不及山寨,論高貴又不及蘋果,身份尷尬,難以立足。

筆者曾言沃爾瑪在神州已是水土不服。究其因,是沃爾瑪在美國,本就是廉價店。他們有句口號:「我們為你天天低價」然標榜低價,意味自家貨品低檔。在神州山寨遍地下,沃爾瑪受挫神州,也就非奇哉怪也。

還有微軟也有敗走神州之可能──聽來匪夷所思,但微軟最大問題,是其軟件品質不夠好,各種毛病千瘡百孔,而旗下手機作業系統,用戶體驗也屢為詬病。而更糟糕者,微軟秉承了美國文化粗枝大葉之特點,產品不夠細緻典雅,完全一副水喉匠形象。炎黃子孫中從事IT者不少,高端軟件不在行,起碼能固守低端。倘微軟不能高端化,改善品質,成為山寨炮灰,非不可能。

其他產品美資的也甚少高端,在神州勝出者,也自寥寥。

總而言之,美資打入中國市場前,要先照照自己,究竟自家品牌夠高端否。

2013年9月17日 星期二

猛虎不是地頭蟲

儘管中國的市場是足夠的大,外資倘要打入炎黃子孫市場,成功與否,需視乎產品的性質。對一般炎黃子孫,外資皆非最廉宜選擇,蓋因本土已有無數山寨貨,佔據低端市場。而外資唯一可走者,是高端。然並非每個品牌都適宜高檔化,畢竟不同公司,皆有其獨特文化,非話改就能改變。

也即是說,不是每一個外資都適合打入中國市場,而要先看自家產品之性質。高檔品牌進軍中國,當然不是問題;但低端的話,則神州市場帶給的,恐只是一殼眼淚。平治適合打入中國市場,蓋因平治夠高檔;法拉利適合打入中國市場,蓋法拉利屬高級;三菱不適合打入神州市場,蓋因三菱不夠高檔;大發不宜打入神州市場,蓋因大發是低端品牌

數碼產品也同樣:蘋果是數碼界法拉利,形象高端,故適宜打入神州市場;三星格調與平治差不多,也適宜打入神州;而其他的外來品牌,諸如Sony、Panasonic、HTC,頂多只是數碼界的三菱,在神州能否立足,恐怕是大疑問。

又如時尚產品,倘是國際級的,諸如Chanel、Dior、Versace、Ferragamo這些,打入中國市場容易成功;然倘是野雞牌子,像什麼「ABC」、「永強」、「狂牛」之類,縱然品質再好,山寨貨,已足以使你折戟神州。

家電方面,以西門子為首的一群歐洲品牌,因為外形夠氣派,贏得子孫們好感;三星、LG也是學得歐洲貨一套,才搶佔到市場;但日本那些牌子,可慘矣。何也?檔次低,價格不具優勢。

當然高檔也有不好處,那就是價格高,搶市場份額難。但市場佔有率不代表什麼──很多時出貨量多,往往皆因其本身低檔次,要賣低價,而低價貨要賺錢,需靠大量生產,大量售出,才贏得此一地位。且市場佔有率,往往不等同利潤率。即如蘋果,市場份額偏低,但賺的利潤率,卻高得驚人;三菱的銷量一定比法拉利多,但三菱是低檔車,需靠拚命生產拚命銷售,才賺到錢。也因此,外資在神州,不該以搶佔市場份額為目標,而只需著重利潤率,就可。

猛虎,畢竟不是地頭蟲。當蘋果主攻神州時,無謂為市場佔有率,犧牲品牌,損害自身形象。

2013年8月21日 星期三

務農之尷尬

倘細心研究神州經濟史,當會發現一點,是神州傳統是個農業國家。而不幸,炎黃子孫除耕田之外,是什麼也不懂。

只要到神州走走當會知道:不管哪裡,都總會有炎黃子孫在種田。最常見例子是工廠區:那些工廠間隔著之小巷,狹小之土地,經常被炎黃子孫拿來種些芥菜、番茄、蘿蔔、苦瓜之類。有一次,筆者甚至看見一大群炎黃子孫在工廠旁種菜,而菜田,居然在坑渠旁!倘不明就裡,外人必會以為,子孫們是種田種上癮也!

深圳市政府宣稱全城沒有農村,然種田地方倒有,即如筆者曾在香蜜湖以北山邊,看見一大堆農田,種著一大堆、一大堆白菜。香蜜湖乃高級住宅區,隔壁竟是菜田?很明顯,子孫們之農夫本質,始終不變。

不難理解,多種田,好處是,瓜菜供應都會多些。惟倘供應一過剩,情形就適得其反。何也?

朋友要知道,農業本身是一個入行門檻極低之行業,競爭波動很大。與此同時,農產品本身同質性極高,不同於工業產品可以差異化:汽車可以做成房車之餘又可做跑車;冰箱不同品牌外形也不同。惟一棵小麥與另一棵小麥之間,本質並無分別;而一個番茄與另一個番茄,分野也不大。如何做到差別化?沒可能矣。於是乎,在世界歷史上,種到窮之例子,可謂數之不盡。即如筆者在新界,從事農業之親戚,也需從事其他行業幫補家計。那炎黃子孫呢?則毋庸多言也!

近來看到神州中藥材價格大幅下跌之報導,其中最恐怖者,居然由每斤四百多元,跌到75元。中藥材幾年來,不是升價得很厲害?跌如此多?原來是,當價格上升時,驅使到很多炎黃子孫走去種藥,結果供應大增,價格一棍子被打折!

種草藥也如是:務農實質上,可不是如此詩情畫意也。

2013年7月20日 星期六

圖片摘輯──跑車與商業區

一部泊於神州大城市商業區的超級跑車。此車呼曰「瑪莎拉蒂」,在國際上還不赫赫有名,惟在神州,已家傳戶曉也。(網主圖片)

延伸閱讀:《意式跑車的追求

2013年6月22日 星期六

中西與中日

文化差異,是一個典型的學術議題。但此一議題不單單具學術性,就算在商業上,倘對文化差異有認識,在營商過程中,會減低不少阻力。

文化差異最明顯的莫過於飲食。誰都知道炎黃子孫吃的中餐,與西餐是兩回事。不過是否代表著炎黃子孫不愛吃西餐?非也!麥當勞、星巴克大模大樣賣西式貨,正為佐證;而子孫們吃飯好喝紅酒、啤酒,也是佐證。反而文化相近,同樣吃米飯的日本,壽司、魚生等菜式,在神州還不成主流。迄今筆者僅見一家大型的壽司店常大排長龍,其他的,基本不用等桌,甚而冷冷清清。

事實上中西文化雖有不同,也有不少相類似之處。舉例說,炎黃子孫比較個人化,較為自我,而這與歐美人性格差不多;炎黃子孫酷愛自己創業,而西方則已有不少像蓋茨、喬布斯這樣的商人;炎黃子孫不太歧視異性,女人在神州,一樣有個人發展空間。而炎黃子孫品味,也較在乎高貴和氣派。從愛好意式跑車、歐洲香水,到崇拜德國技術,再到喝紅酒、啤酒,在在反映西方的事物,在炎黃子孫間深受吸引。

反而日本則不然。第一,日本強調集體化,不強調個人主義;第二,「架仔」文化不鼓勵個人創業,人們只需在大企打一輩子工就可;第三,日本的包裝風格較兒童化,氣派不足;第四,性別歧視尚甚濃厚,如女人一結婚,就當全職主婦不工作。在中國,很多女人皆非如此。

因之在此點上,中日文化雖屬同一淵源,但內裡差異之處甚多。反而雖然中西文化不同,但不同之中,仍能找到相同之處。也難怪炎黃子孫對歐美的事物趨之若鶩──學蘋果、學麥當勞、學星巴克、學法拉利、學西門子......諸如此類,常不時出於炎黃子孫口中。而另一邊廂,大家卻甚少聽見子孫們說向日本學習的話──炎黃子孫確是不太哈日。

當說子孫們崇洋時,此「洋」也,是西洋而非東洋。

2013年6月14日 星期五

認識文化之異

有朋友問,何以常寫炎黃子孫的愛好?筆者覺得有一個問題,那就是中國儘管是個大市場,但不是每個外資都能成功,賺炎黃子孫錢。不成功例子有很多,然倘綜合起來,共通點得一個:這些外資,並沒真正掌握炎黃子孫愛好。不能掌握子孫們愛好,當然切不中需求。切不中需求,自然無法立足神州。

打個比喻:向一個不愛吃蘋果的人推銷蘋果,結果會如何?對方不愛吃蘋果,自不該賣蘋果給他。然而倘發現他原來愛吃西瓜,那就該提供西瓜給他;愛吃香蕉,就提供香蕉。

進一步講,外資進入當地,最大麻煩是文化差異。不同地方文化差異可以很大,中國與西方不說,就算是文化較接近的日本,中日間,也有許多不同之處。日資在神州失敗者頗眾,原因在於,表面上之相同,掩蓋了文化之不同。

筆者曾提到沃爾瑪。沃爾瑪按其實,是一個沒適應文化差異之典型。神州先不論,就如一些國家如德、韓,也是碰了一團灰而回。何也?沃爾瑪就是以為這些國家,其文化,與美國一模一樣。例如:他們不知當地人愛好是什麼;不知道當地人買東西講究是哪方面;又,不知道如何處理與當地客戶之關係。倘把自家文化生搬硬套到他邦,自然不會有好下場。

香港與神州之文化也是。很多外國人就是沒認識此一點。就算是國內,廣大炎黃子孫也是不清楚,香港人之愛好是不一樣:舉例香港人極度崇日,對子孫們可能難以理解;當炎黃子孫品牌一打入香港市場,也會不明白何以受到冷遇;而外國人,一看見香港人哈日,也可能誤以為,神州的子孫們也一樣哈日。然殊不知,非也非也!

肯德基家鄉雞也許對文化差異深有所悟,故而在神州,基本不賣家鄉雞──他們賣的是一些白粥油條、漢堡包、牛肉燒餅之類的東西!倘在香港?照賣炸雞可也!

2013年5月18日 星期六

酒文化的轉變

在神州經常可以看見一些國酒的廣告,諸如五糧液、劍南春、國窖之類。這些酒的本質與昔日香港那些玉冰燒、玫瑰露、五加皮相類似,都是用稻穀之類的糧食作物釀成。之不過,當這些廣告一提到說是「男人的情懷」時,筆者必忍俊不禁。何也?蓋國跟香港一樣,這些酒,已淪為上了年紀的人之口味。而今日廣大炎黃子孫,也越加不愛好這些米酒,而轉投啤酒、紅酒之懷抱也!倘說這些米酒是「男人之情懷」,把之改成是「老伯之情懷」,可能還更貼切。

一個重要的證據是:筆者在神州,常路經一家頗大型之中菜館──不清楚是否連鎖經營。就眼所見的是,子孫們每次吃飯,喝的都是啤酒。倘是喜宴盛會,人們喝的,是紅酒──不一定是上等,只要是紅酒就可。至於那些米酒,喝者真是寥寥,都是老者居多,年青一代,一個也沒見過!

嚴格講啤酒屬國際化的酒類(雖乃產自德國),比較普及,子孫們愛飲,倒沒什麼稀奇。而儘管各國都有自己的啤酒廠,倘要在神州找正宗德國啤,也不難:一些大型超級市場就有售。這些啤酒款式甚至香港也找不到──香港來來去去都是那幾款。不知子孫們愛不愛這些正宗味道?不清楚,但既然能出售,估計該有市場。

而較高級的紅酒,子孫們就更喜歡。例如說,一些川菜館的食客,每次晚膳,都會拿起一瓶紅酒來下飯。傳統應該是麻婆豆腐、宮保雞丁配米酒,才是正宗,但新一代炎黃子孫卻不理,偏要配紅酒。而吃其他中菜,如江南菜等,也如是;至於高級場合,喝紅酒,就更是指定動作。

與啤酒不同,釀紅酒誠非簡單之事,要先講求葡萄的品質,然後再講釀造。因之國際上一般都是西方國家之紅酒,才受歡迎。據筆者所知,不一定法蘭西,其他國家如意大利、德國、澳洲以至南美也很有名。當然大城市隨街都會見到紅酒專賣店,只是不能確定貨品孰真孰假。然而到一些大型超級市場,來自這些國家的紅酒,種類也一樣多,甚至比香港還豐富:香港幾乎獨沽一味是法式紅酒,甚少意酒。但神州不但有法酒,意酒也多。

但這又是的,香港人哈日居多,可能喜歡日本「薩茄」,多於喜歡歐洲名釀!

2013年4月28日 星期日

炎黃子孫第五愛好

這幾年蘋果可算是個奇葩。說是「奇葩」,是因為蘋果本是一家成立多年,長期處於生死邊緣之公司,卻搖身一變,成為神話中之神話。人人都說,蘋果是創新的標誌,而顧客們個個崇拜蘋果,形成「果迷」此一族群。

蘋果是成功誠毫無疑問,但視之為創新的標誌,則未必恰當。蘋果的成功手法本沒什麼特別,只是喬布斯把重點落了在包裝方面。電子公司固然是賣電子,但性能中規中矩就可。然倘設計上有與眾不同之處,情形會不一樣。大抵喬布斯是參考了法拉利、Chanel等名牌之例子,主打設計,營造一個高貴之氣質。即使Ipod、Ipad等產品定價特高,因為夠高級,仍深受追捧。

因之說蘋果是數碼界之法拉利,實不為過也!

而對廣大炎黃子孫,因為崇洋又愛好高檔貨,既追捧得法拉利又Chanel,自然也不會不追求蘋果。觀乎蘋果之成功,主要在於設計,但正因設計夠高檔,切中子孫們愛高貴之心態,因之這幾年來,蘋果成為繼意式跑車、法式香水後,子孫們另一追求。至於把喬布斯視作崇拜對象,也是指定動作。只要細心觀察神州生產之衣服鞋襪、手機配件,除了意式跑車、法式香水之商標,喬布斯之肖像,誠舉目皆見也。

月前神州有電視台攻擊蘋果之服務水平,一時間不少炎黃子孫出來力挺。這麼多「果迷」?千真萬確也!喬布斯和蘋果一直都把重點落在歐美市場,然老喬恐怕到去世那刻也沒料到,在萬里以外之中國,對蘋果之追求,竟然超歐趕美。這又是的,喬布斯一生也未去過中國,子孫們之愛好究竟是什麼,哪可能知道?

現任的蘋果CEO庫克,多番強調要主打中國市場。也對,大市場固然要大幹一番,而倘能了解子孫們之心態,則更必事半功倍。

不但是數碼業,各行各業也是,倘要在中國市場立足,注意產品定位乃至關要緊。尤其是要像蘋果般,包裝得夠高貴、夠氣派。如是者雖不一定被子孫們瘋狂崇拜,但起碼不愁沒銷路。

2013年4月8日 星期一

圖片摘輯──德式起重機

一部德式起重機在神州的工地上。此乃德國Liebherr出品的起重機,看似笨重,然卻正為廣大炎黃子孫進行基建工作。(網主圖片)

2013年1月24日 星期四

日本手機,反面教材

在炎黃子孫市場,尚有一項與子孫們需求不相配合之例子,正是日本手機。日本手機也許香港朋友手上有一部。之不過在國際市場,日本手機基本是小嘍囉,大作為說不上。既然國際上如是,則在神州,成功立足機會,也自然大不了哪裡。

整體上日本手機都只在日本開賣,原因是日本手機技術,基本是自家一套,只應用於日本。且重要者,日本手機制式甚至不能與國際接軌——稱之是「孤島手機」。長久以來日本手機,是由日本通訊商制定,由手機廠生產,供應給通訊商。「架仔」買手機,就是到這些通訊商購買,同時使用通訊商服務。大部分情形下,這些機,基本用日語顯示,且因通訊制式有別,一到日本以外,日本手機基本是用不著,形同廢機。

早些年在國際市場,只有索尼愛立信一款牌子,可勉強被視作日本手機。但其設計風格,是比較國際化,只是其市場佔有率,也不過5-6%。現在整個品牌已變成索尼,風格變得日本化,在國際上,就更無立足之處矣。

中國情形如何?在索尼愛立信時代,索尼倒還有少許機型熱賣──在神州市場,也有一成佔有率,高於國際很多。然而近一、兩年,索尼愛立信設計越來越日本化,缺乏氣派,孩子味濃,遭子孫們唾棄,加上三星等牌子的勢頭日猛,到現在,筆者已很難在國內街頭,看見子孫們使用索尼矣。

倘只說索尼例子過於片面,則其他日系品牌,也好不了哪裡:早前報導指夏普(Sharp)手機部門在中國大幅裁員,何也?原來是Sharp在神州不敵競爭對手,打算撤出云云。報導倒是可信,蓋因筆者也接觸過此等手機──事實上早在剛打入神州市場時,問題就已浮現。當時Sharp手機主打鮮艷外形,但筆者接觸下,發覺只是用上山寨機介面,徒具外形,而更搞笑者,居然賣三千多塊,相當於一部智能手機價格!三千多大元買一部山寨機?去見鬼吧!當時二手市場,二手賣家已甚至不敢收買這些Sharp手機,理由是市場供應太多!

其他日本牌子也更糟糕。像京瓷、NEC、富士通都公開宣佈在神州發售手機,惟只聞樓梯響,在不少手機店,根本找不到這些日本手機。

說到底,是「架仔」不熟中國所致。炎黃子孫對手機需求是很大,然日式風格非他們愛好,刻意賣弄日本風,不可能有市場。且有些品牌如Sharp,甚至採用山寨機介面,卻賣達三千塊!子孫們豈會不熟山寨貨?數百塊已有交易也!不要以為子孫們好好騙的!

日本手機,已是日本公司在神州的反面教材。

2013年1月12日 星期六

水土不服,沃爾瑪

除了食品市場,有另一家是不能滿足炎黃子孫要求,那就是沃爾瑪。沃爾瑪者,Wal-Mart是也!

嚴格說來沃爾瑪在神州,並非一開始就失敗──約在九十年代中,沃爾瑪就已進入神州市場。最先一段時間,沃爾瑪是成功過,至少一提到沃爾瑪,子孫們都知道是一家超級市場。然隨時間過去,沃爾瑪在子孫們心目中,形象已打了折扣。倘一翻開報導,一提到沃爾瑪,往往都是負面消息居多,例如說沃爾瑪專賣假貨、劣質貨、變質食品等等。

兩個月前有消息稱,沃爾瑪會在未來一年,在神州多開一百家分店;然同時間另一篇報導稱,沃爾瑪在未來一年關閉一百家不盈利分店。不能肯定報導真假,然倘綜合來看,多開百家分店同時,又關閉一百家分店,此一正一負,實際沃爾瑪神州分店數目,根本是無增長。

在一個內需強勁之時代,沃爾瑪在神州搞成如此,不足為怪:主要問題是,沃爾瑪本身在美國,是專賣廉價貨起家。沃爾瑪在美有一句口號,曰:「我們為你天天低價。」即是說沃爾瑪是靠平價取勝。在一個經濟漸走下坡之發達國家,如美國,如此經營尚是合適。然倘像神州般,民眾收入大有提升下,對品質越來越有要求,沃爾瑪沒調整策略,一如美國,純以平價作招徠,就很易出事矣。蓋因平價與品質間,往往是有衝突。

事實上倘一入到沃爾瑪,單看門店裝潢,確是令人反胃──感覺像一個廁所。而售賣東西,也給人劣質印象:如蔬菜、水果,隨便堆在一邊,看上去不新鮮;罐頭、汽水等等,看上去像過了期;而像洗頭水、沐浴露、牙膏、牙刷之類日用品,也有濃重山寨味。總言之整家門店,與城中村那些野雞店,一模一樣。

以神州國情講,外資連鎖店絕不會是平價選擇,蓋因平價市場已有山寨貨,而山寨貨對比外資,往往更能勇於「劈價」爭取市場。子孫們倘貪便宜,光顧山寨店就是了。而重要一點是,本土山寨商家比起外資,更能了解子孫們之心理。山寨弱點在於品質,外資欲在神州立足,就只有抓住品質不放,才有成功希望。

因之沃爾瑪要避免在神州敗北告終,提升檔次,改賣高檔貨品,才是正著。

2013年1月7日 星期一

食品,安全要緊

因為生活之改善,炎黃子孫在很多方面都要求高了,因之在神州賣東西,掌握此一變化,就至關要緊也。

不少人都清楚近年在國內,常不時有關於食品安全的報道。倘光就事論事,真的會讓人以為,神州食品安全問題,正不斷地惡化。但是事實上,數十年前神州的食品生產品質,難道比現在好?只是當時沒被注意而已。在一窮二白之年代,子孫們甚至連一條爛魚也沒機會吃上,食品衛生,多少人會關心?能有東西吃就是,管它吃時安不安全。

有人曾拿麥當勞(指國內分店)衛生情形拿來研究,說麥當勞在美國,其衛生水平儘管合格,卻僅屬低下;但在中國,此一水平,已是上上。這是因為相對之下,神州大多數食店尤其是中小型者,不但是不合格,且是毫無衛生可言。不能說這些食店無良:傳統上衛生意識在神州,本來就不存在,何況考慮到食客之經濟能力,強調衛生所帶來之額外成本,又該作如何計?

中國人傳統有一項特點,那就是倘一個人富起來,就必然對自身健康多加關注。像現在般,即使只是買一棵菜,一個水果,子孫們都要考究有什麼營養成分在內,當然連有什麼化學物質也很著緊。倘吃得健康,炎黃子孫不會在乎價格貴多少。反而子孫們最害怕者,是吃了以後身體出現毛病。因之對衛生方面,也開始有看法。

然問題是在於,神州廣大食店,以至加工食品廠,很少能注意子孫們此一思想轉變。他們眼光都停留在幾十年前,以為隨隨便便還可行得通。殊不知,今時不同往日矣。

注意炎黃子孫對品質之要求,已是神州飲食、食品行業,不得迴避之重點。