2017年9月1日 星期五

山寨,創業,品質管理

說到日本品質實與終身聘用掛勾,於八十年代時,歐美不少人曾一度學習「架仔」,然多年下來,未見有成果,究其因,乃日本文化太特殊也。

而正因日本文化太特殊,炎黃子孫也學不到日本──哪怕是想學也好。

說過了,日本企業文化,實際是古時割據勢力之延續。古時日本,到處是割據之軍閥,而各軍閥,又養起一大群武士,以方便打仗用。將軍為留住武士,通常都會養武士們一輩子。去到近現代,儘管再沒軍閥,「架仔」經營公司,仍與古時沒兩樣:公司規模甚大,大得什麼生意都做,宛如獨立國家。養員工一輩子,就好比將軍照顧武士;而員工誓死盡忠,就好比武士一生,只服侍一個主子。

神州就沒此等文化:傳統文化不許有此等割據勢力,而重視大一統。由漢至唐代,也曾出現如此地方勢力,結果漢至唐中間,國土就曾分裂達幾百年。此後為保持大一統,地方勢力被大為剷除,同時扶植大量自耕農夫──農夫們多擁有一小塊田,且面積,甚至耕牛無從轉身。倘有誰擁有無數農田,大面積,通常都被整肅光,沒好下場。

一個個無數自耕農夫,彷如一個個山寨王──此為炎黃子孫好山寨之由來。山寨文化是愛畫地為牢,且大家心態是:寧做山寨王,不做興國奴。故而子孫們乃動輒自立門戶,創起業來。好方面看,是創業風氣盛,然背後,是山寨心態驅使著。

好山寨形成之商業文化,一大特色是,市場上競爭非常劇烈,即使是一家巨企,可隨時被山寨幹掉,因巨企反應,通常沒山寨靈活。然亦因如此,神州企業是不能有條件,養員工一輩子──日本情形相反,蓋因日本商業,基本是巨企壟斷。

倘如是,神州要產生日式品質管理,當然是沒可能。

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