2019年5月3日 星期五

亞馬遜敗亡之啟示

近來美國網店亞馬遜取消大部分神州業務,被外界視為退出神州市場。連亞馬遜主席也坦承,不了解炎黃子孫之愛好,是敗逃之主因。

炎黃子孫之市場說是龐大,然而其獨特性也甚明顯。比如子孫們極講面子,因之舶來品只有高檔貨,才能立足;又猛虎不及地頭蟲,外資面對神州之土炮,一不小心,很易中招。亞馬遜唯一有利者是子孫們崇洋,惟即使如此,子孫們,也不至於追捧一個外資網站。

按互聯網公司本質是賣服務——表面是搞科技,只不過是於網上平台,提供一些服務。倘搞服務,往往是地頭蟲最有辦法。以網上購物為例,淘寶正是表表者——以前eBay就是敗給淘寶,退出神州市場。何也?文化有異也。

整體而言外來互聯網巨頭,基本無一例外失敗——eBay為例子。另Google也是:說到底是敗在滿足不了子孫們。比如搜尋健康訊息,Google會弄出一大堆醫學文獻——子孫們看得懂乎?反而百度這些,通常是一些簡單養生竅門,實用得多,且通俗易懂。炎黃子孫看病信中醫,對西醫則「鴉鴉烏」也。

蘋果征服炎黃子孫之心,按其實是靠實物——iPhone也;微軟也有立足本錢,靠者是軟件程式。Google無,因之在神州,難搞也;eBay無,故難搞也;亞馬遜也無實物產品,難搞也。

總言之,神州市場不好立足:光是應付一大堆土炮,已夠煩矣。

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