賣萌背後之尷尬

除了一廂情願，神州土炮企業普遍有個傾向，就是喜愛賣萌──倘照字面意思，所謂「萌」者，該是指剛萌芽，也即是意味幼體。而幼體者，則必與小孩子，大有關聯。

此間最明顯例子當屬小米，蓋因「小米」二字，聽上去像賣玩具，兒戲也。而既如此，則小米面向目標，當然是些小孩子、青少年之類。然而兒童、青少年，通常不會有何收入，因未曾出來工作，或剛投入社會。當顧客經濟能力有限下，賺得利潤，自不會高到哪裡。小米近來後勁不繼，其故恐在此也。

還有個例子為國產車奇瑞：旗下有款車叫QQ，屬迷你車，外形宛如朱古力蛋。然一看做工，粗糙之餘，其配置之簡陋，誠不忍卒睹也。買家也有：駕者通常是些青年人。

然則何以神州企業老愛強調賣萌？筆者看一個原因，是旨在掩飾其產品沒質量，競爭力不足。品質不好乃土炮產品普遍毛病，而當產品水平不足，通常都難賣個好價。之不過品質此東西，非說提升，就能提升，蓋牽涉到者不僅在錢，還關乎設計、研發等因素。既無法提高產品水平，則賣向有錢人、大豪客，當然此路不通。如是者，則只能取巧一些：弄得像玩具般，哄哄些兒童、青少年，一來財力有限，二來兒童、青少年，通常都不知什麼是品牌，什麼是內涵。

小米大概知自己產品倘走高端，必鬥不過IPhone，而兒童、青少年一群，通常缺錢，也不感興趣買IPhone。定位在小孩子，好處是：可避免與IPhone硬碰。奇瑞也深知自己無法與平治、法拉利一拚，就乾脆賣萌，蓋因平治、法拉利這些品牌，通常不屑於青年市場。

然兒童、青少年，正常不會有經濟能力──蓋因尚在求學階段，如是者此一塊市場，很難有厚利。倘僅一、兩個企業賣萌，盈利或沒問題；當一窩蜂地賣萌，在空間本已有限下，則會因競爭太多，分分鐘，成粉碎神州企業之炸彈。

神州市場兩個型態

神州土炮企業普遍有一大問題，就是當推出某一產品時，企業主，通常不會考慮到消費者之需要、愛好，而只是一廂情願，以為如此產品，一定大有市場。當未賣出，或賣不出，他們頓時間想法是：因宣傳不足，或價格問題，又或營銷手法未見效，諸如此類。他們從不覺悟真正問題，是在於推出之產品，根本不是消費者想要。

一般而言，炎黃子孫市場，基本有兩種情形：

一種是低端市場，即假貨、山寨貨、低質貨之類。消費者買這些貨，非看品質，而看在夠不夠便宜。而貪便宜，則因為消費者想省錢，減輕經濟負擔。

而另一種當然是高端市場，包括奢侈品、名牌之類。這些產品固然非常昂貴，而炎黃子孫肯買，原因不在其他，而在好面子：筆者常說炎黃子孫面子消費，其大意在於此。

兩個市場表面看界線分明，惟有相連之處：炎黃子孫平日買假貨、買劣貨、買山寨貨，目的是省錢，而省下來的錢，要如何花？就花在奢侈品、名牌身上。換言之，假冒偽劣之存在，是旨在方便炎黃子孫儲錢，去面子消費。而只有能為子孫們帶來面子之產品，炎黃子孫，才會捨得花錢。

然而很多時候，炎黃子孫企業主，通常都對炎黃子孫好面子之性格，視而不見。而當然地，推出產品時，其產品，往往不能增進消費者之面子。倘產品會令消費者丟面，則久而久之，該產品，最終會被炎黃子孫唾棄。例子也有：小米是也！

當然這也讓外資在神州，有賺大錢機會。只是賺大錢之機會，是高檔品牌之專利。低端的話，看Opel、露華濃、馬莎百貨就明白：退出神州是也。